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通信设备供应与技术支持服务合同

第一章总则

1.1合同订立

1.1.1本合同（以下简称“合同”）由以下双方（以下简称“甲方”和“乙方”）于____年__月__日签订。

1.1.2甲方为______，乙方为______。

1.1.3合同编号：______。

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在明确甲乙双方就通信设备供应与技术支持服务的权利、义务和责任。

1.3合同有效期

1.3.1本合同自签订之日起生效，至____年__月__日止。

1.4定义与解释

1.4.1在本合同中，“通信设备”是指乙方提供的用于通信的设备，包括但不限于交换机、路由器、光纤等。

1.4.2“技术支持服务”是指乙方根据甲方需求，提供的设备安装、调试、维护和故障排除等服务。

1.5合同语言

1.5.1本合同以中文为准，如有英文翻译，以中文文本为准。

第二章设备供应

2.1设备规格与数量

2.1.1甲方需向乙方采购的通信设备规格和数量详见附件一：《设备清单》。

2.1.2乙方应根据甲方需求，提供符合国家相关标准和行业规范的通信设备。

2.2设备质量保证

2.2.1乙方保证提供的通信设备符合合同约定的质量标准。

2.2.2设备质量保证期为自设备验收合格之日起____年。

2.3设备交付

2.3.1乙方应按照合同约定的时间表，将通信设备交付至甲方指定地点。

2.3.2甲方在收到设备后应及时验收，并在验收合格后签署验收单。

第三章技术支持服务

3.1服务内容

3.1.1乙方应按照本合同约定，为甲方提供包括但不限于以下服务：

3.1.1.1设备安装与调试；

3.1.1.2定期检查与维护；

3.1.1.3故障排除与维修；

3.1.1.4技术培训与指导。

3.2服务期限

3.2.1技术支持服务期限为____年，自设备交付之日起开始计算。

3.3服务质量

3.3.1乙方提供的技术支持服务应满足甲方业务需求，保证通信设备稳定运行。

3.3.2乙方应保证服务的及时性和有效性，对甲方提出的服务请求应在____小时内响应。

3.4服务费用

3.4.1乙方提供技术支持服务的费用按附件二：《服务费用明细》执行。

3.4.2甲方应按约定的时间和方式支付服务费用。

第四章合同履行

4.1履行原则

4.1.1甲乙双方应按照诚实信用原则履行本合同。

4.1.2双方应遵守法律法规和行业标准，保证合同履行的合法性。

4.2履行方式

4.2.1甲方应按合同约定提供必要的信息和数据，以便乙方提供服务。

4.2.2乙方应按照合同约定的时间、地点和服务内容履行合同义务。

4.3履行监督

4.3.1甲乙双方有权对对方的履行情况进行监督。

4.3.2一方发觉对方违约时，应及时通知对方，并要求其纠正。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1若甲方未按时支付设备费用或服务费用，应向乙方支付____%的违约金。

5.1.2若甲方未能按时提供必要的信息和数据，导致乙方无法履行服务，甲方应承担相应的责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1若乙方未能按约定时间交付设备或提供技术支持服务，应向甲方支付____%的违约金。

5.2.2若乙方提供的服务不符合约定标准，乙方应承担相应的赔偿责任。

5.3违约金的计算

5.3.1违约金按合同总价的一定比例计算，具体比例见合同附件。

5.4违约处理

5.4.1违约方应立即采取措施纠正违约行为，并承担由此产生的损失。

5.4.2若违约行为导致合同无法继续履行，非违约方有权解除合同。

第六章服务细节

6.1设备安装

6.1.1乙方应按照甲方指定的安装地点和设备清单进行设备安装。

6.1.2安装过程中，乙方需保证设备安装符合国家相关标准和规范。

6.1.3甲方应在设备安装完毕后进行现场验收，并在验收合格后签署验收单。

6.2设备调试

6.2.1乙方负责完成设备的调试工作，保证设备能够正常工作。

6.2.2调试过程中，乙方应与甲方保持沟通，及时解决调试过程中出现的问题。

6.2.3调试完成后，乙方需向甲方提供详细的调试报告。

6.3定期检查与维护

6.3.1乙方应定期对甲方设备进行检查和维护，保证设备正常运行。

6.3.2检查和维护工作应按照合同约定的频率和时间表进行。

6.3.3乙方需及时记录检查和维护结果，并向甲方提供相应的报告。

6.4故障排除与维修

6.4.1甲方设备发生故障时，乙方应在约定的时间内响应并派员处理。

6.4.2乙方应尽可能在现场排除故障，如需返厂维修，乙方需告知甲方并提前约定维修时间。

6.4.3故障排除后，乙方应向甲方提供故障排除报告。

6.5技术培训与指导

6.5.1乙方应按照甲方需求，为甲方提供必要的