DB62T 4489-2021 育婴员服务要求.pdfVIP

ICS03.080.30

CCSA12

DB62

甘肃省地方标准

DB62/T4489—2021

育婴员服务要求

Servicerequirementsforbabysitters

2021-12-30发布2022-02-01实施

甘肃省市场监督管理局发布

DB62/T4489—2021

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4育婴员基本要求1

4.1育婴员等级划分1

4.2育婴员基本要求1

5服务内容1

5.1生活照料2

5.2保健护理2

5.3健康管理2

5.4教育实施2

6服务要求2

6.1初级服务内容及要求2

6.2中级服务内容及要求4

6.3高级服务内容及要求7

7档案管理9

7.1档案资源管理9

7.2协议文本要求9

8服务质量的追踪及投诉处理9

附录A(资料性)育婴员资料登记表11

附录B(资料性)客户资料登记表12

附录C(资料性)育婴员协议书13

附录D(资料性)客户意见反馈表15

附录E(资料性)客户质量投诉处理意见表16

I

DB62/T4489—2021

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由甘肃省商务厅提出、归口并监督实施。

本文件起草单位：甘肃省商务厅、甘肃省家庭服务行业协会。

本文件主要起草人：宋艾芳、李金田、张志明、任晖、于博、薛亚东、李新茹、王琦、郑新、祁琛。

各单位或个人在执行本文件过程中如发现需要修改和补充之处，请随时将意见和建议反馈至《育婴

员服务要求》地方标准编制组(地址：甘肃省兰州市城关区庆阳路149号亚欧国际33楼，邮编：730030,

联系人：郑新，E-mail:gssjtfwhyxh@163.com,联系方式,以供今后修订时参考。

II

DB62/T4489—2021

育婴员服务要求

1范围

本文件规定了育婴服务的术语、定义和服务机构、具体的服务内容以及服务要求等。

本文件适用于家政服务机构育婴员服务管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本(包括所有的修改单)适用于本

文件。

GB