2023年度邮政行业职业技能鉴定练习题（各地真题）附答案详解.docxVIP

邮政行业职业技能鉴定练习题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题44分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）寄往美国航空平信一件，重13g,应收邮费()元

A..6.00

B.6.50

C..6.80

D..7.80

正确答案：A

2、（单选题）下列属于EMS综合延伸业务的有（）

A.代客包装

B.代收包裹

C.代收信函

D.代收机要邮件

正确答案：A

3、（单选题）万国邮联各项业务协定及实施细则列有的各项业务规定不包括（）

A.邮政包裹协定

B.函件业务协定

C.邮政汇票协定

D.邮政支票业务协定

正确答案：B

4、（单选题）手持条码识读器按（）键为“齐格键”

A.F1

B.F2

C.F3

正确答案：A

5、（单选题）集邮柜台销售品种必须()。

A.丰富齐全

B.多种多样

C.明码标价

D.按需供应

正确答案：C

6、（单选题）在快递形象礼仪中（）很多快递服务人员较为容易忽视的部位，需要更加注意清洁卫生

A.面部卫生

B.口腔卫生

C.耳部卫生

D.手部卫生

正确答案：C

7、（单选题）邮件总包发生丢失、损毁时，相关部门应通知相关邮件(）垫赔

A.封发局

B.接收局

C.收寄局

正确答案：C

8、（单选题）储户在异地挂失后，必须在（）内到开户局办理正式挂失手续，逾期挂失自动撤销

A.3天

B.5天

C.7天

D.20天

正确答案：D

9、（单选题）快件处理中心不负责以下哪项任务（）

A.分拣

B.包装

C.派送

D.收费

正确答案：A

10、（单选题）年度会计报表归档后，其保管期限为（）

A.五年

B.十五年

C.二十五年

D.永久保存

正确答案：D

二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）

1、（多选题）邮政寄递的实寄封一般贴有邮票或其他邮资符志、免费标志，盖有()

A.营业员名章

B.收寄局日戳

C.经转局日戳

D.投递局日戳

正确答案：BD

2、（多选题）关于总包邮件的统计，下面的说法（）是错误的

A.总包丢失以后在十天内无损找回的，不作总包损失统计

B.总包丢失以后在二十天内无损找回的，不作总包损失统计

C.总包丢失以后在三十天内无损找回的，不作总包损失统计

D.总包丢失以后在四十天内无损找回的，不作总包损失统计

正确答案：ACD

第Ⅱ卷（非选择题56分）

三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）

1、（填空题）投递服务质量接收及时率是指投递网点在重点邮件到达（）小时内，通过投递系统完成接收的邮件数量占比

正确答案：2

2、（填空题）每笔汇款的最低汇费不少于_________。

正确答案：2.00元

3、（填空题）开箱时，严格按照信筒（箱）上标注（）的开取

正确答案：时间

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）

1、（判断题）因工作需要，邮件在处理过程中，工作人员可以随意翻阅

正确答案：

错误

2、（判断题）电信网是为公众提供信息服务，完成信息传递和交换的通信网络。电信网所提供的服务也就是通常所说的电信业务。

正确答案：

错误

3、（判断题）邮件运量是组织邮运能力的重要依据

正确答案：

正确

4、（判断题）采取一次性还本付息的客户不允许进行还款方式变更

正确答案：

正确

5、（判断题）进口处理承担封发局尚未完成的传递工作，与封发局办理不见面的交接，为开拆做准备

正确答案：

错误

6、（判断题）代放号业务是指代理各基础电信运营商的号码或帐号开户工作，常见的业务品种有移动、联通的手机号入网，电信固定电话及ADSL开户等。

正确答案：

正确

7、（判断题）凡符合函件和包件准寄范围的，均可作特快专递邮件交寄

正确答案：

正确

8、（判断题）1999年中华人民共和国在北京首次举办世界邮展

正确答案：

正确

9、（判断题）社会营销观念认为，企业营销的主要任务是确定目标市场的需求和利益，并以保护或者提高客户和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供所期望的满足

正确答案：

正确

10、（判断题）活期储蓄5元起存

正确答案：

错误

11、（判断题）未经本人同意，不得以营利为目的使用公民的肖像

正确