2024-2025学年度邮政行业职业技能鉴定模拟题库含答案详解【综合题】.docxVIP

邮政行业职业技能鉴定模拟题库

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题44分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）邮资票品管理系统的客户端软件通过（）来维护与服务器的连接

A.客户机配置程序

B.服务器配置程序

C.客户机与服务器配置程序

D.不需要配置程序

正确答案：B

2、（单选题）在快递形象礼仪中（）很多快递服务人员较为容易忽视的部位，需要更加注意清洁卫生

A.面部卫生

B.口腔卫生

C.耳部卫生

D.手部卫生

正确答案：C

3、（单选题）邮政通信的服务方针对传递质量的要求主要体现在（）

A.迅速

B.安全

C.准确

D.方便

正确答案：C

4、（单选题）下列选项中关于产品生命周期衰退期特征表述错误的是（）

A.客户兴趣已经发生转移

B.销售渠道刚刚建立，销售网点也不够发达

C.产品或业务已经不适应市场需求

D.该产品或业务已经不适应市场需求，竞争者开始退出竞争

正确答案：B

5、（单选题）寄递到非省会城市的混合信函，一般不超过（）

A.1天

B.2天

C.3天

正确答案：C

6、（单选题）营业窗口开拆邮件袋套，查核无误后，各类()应在相关清单上加盖接收章戳

A.平常邮件

B.给据邮件

C.包裹

D.特快专递

正确答案：B

7、（单选题）邮票选题规划一般为三年至五年期，采取滚动编制的方法，由（）编制，国家邮政局局长办公会议审定

A.邮票选题咨询委员会

B.邮票图稿评审委员会

C.中国集邮总公司

D.邮资票品管理司

正确答案：D

8、（单选题）电汇汇款的附言以不超过（）字为限

A.5个

B.10个

C.20个

D.25个

正确答案：C

9、（单选题）为防止他人恶意窃取密码，一天内账户密码输错达几次，该账户拒绝使用密码的交易()

A.３次

B.５次

C.１０次

D.５０次

正确答案：A

10、（单选题）信函过戳机在光电自动控制下，完成()、分离、计数、过戳等一系列动作

A.加速

B.供信

C.摩擦

D.堆积

正确答案：B

二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）

1、（多选题）当事人订立的合同的形式有（）

A.书面形式

B.口头形式

C.口头形式

D.手语形式

正确答案：ABD

2、（多选题）1897年万国邮政联盟华盛顿会议曾建议，各国印制明信片和信函基本资费的邮票时，尽可能采用（）颜色

A.蓝色

B.黄色

C.红色

D.绿色

正确答案：ACD

第Ⅱ卷（非选择题56分）

三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）

1、（填空题）可列入自提邮件是（）和快递包裹

正确答案：标准快递

2、（填空题）确保邮件安全的重点包括防损毁、防被盗、（）、防泄密

正确答案：防丢失

3、（填空题）事后监督应按规定要求对储蓄点上交的_________、_________、_________等进行复核检查

正确答案：各类原始凭证、付出利息清单、帐单

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）

1、（判断题）两轮摩托车载物宽度左右不得超出车把0.2m

正确答案：

错误

2、（判断题）无着邮件必须由省会局集中开拆处理

正确答案：

错误

3、（判断题）结束通话后，要主动挂断电话，以免影响下一个电话的接入。

正确答案：

错误

4、（判断题）机要通信工作与党和国家的政治、经济、外交、国防以及重大社会活动密切相关，因此它的业务量大小具有公用性

正确答案：

错误

5、（判断题）经转机要件的全部生产过程至少包括一次机要运输过程

正确答案：

错误

6、（判断题）根据传动带的安装方式，带传动又分为平型带传动、三角带传动和齿形带传动

正确答案：

正确

7、（判断题）使用“请”字可以使话语变得委婉而礼貌，易于赢得客户的理解和支持

正确答案：

正确

8、（判断题）一般来说，产品质量是工作质量的保证

正确答案：

错误

9、（判断题）对客户提出的要求或服务总是视为额外负担的营销员、太重视眼前利益的营销员往往很难成功使用难题接近法

正确答案：

正确

10、（判断题）局内投交国内平常函件，在查看身份证合格后投交，不需要收件人签收，但对有领取邮件通知单的，应在通知单上签收并将通知单收