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初级口腔咨询师核心知识体系

演讲人：

日期:

06

职业素养与法规

目录

01

口腔医学基础理论

02

常见口腔问题诊断

03

咨询沟通技能规范

04

基础检查工具应用

05

预防保健指导

01

口腔医学基础理论

口腔解剖与生理结构

口腔解剖结构

口腔微生物学

口腔生理功能

口腔生态学

包括颌骨、牙齿、唇、颊、舌、腭、口底等部位的解剖形态。

涉及咀嚼、吞咽、语音、呼吸、味觉、口腔感觉等生理功能。

口腔内微生物的种类、分布、作用以及与口腔疾病的关系。

口腔内环境、口腔微生物与宿主之间的相互作用和平衡。

牙体牙髓疾病基础

龋病

牙髓炎

根尖周炎

牙体缺损与修复

龋病的病因、病理过程、临床表现、诊断和治疗。

牙髓炎的分类、临床表现、诊断和治疗。

根尖周炎的病因、病理变化、临床表现和治疗。

牙体缺损的原因、修复原则和方法。

牙周组织健康标准

牙龈的颜色、形态、质地和功能正常。

牙龈健康

牙周膜的结构和功能正常，牙齿稳固无松动。

牙周膜健康

牙槽骨的高度和密度正常，无吸收和破坏。

牙槽骨健康

口腔卫生、牙菌斑控制、定期口腔检查和洁治。

牙周病的预防

02

常见口腔问题诊断

龋病分级与处理原则

龋病分级

根据龋病病变程度，可分为浅龋、中龋和深龋。浅龋通常只限于牙釉质，中龋病变已至牙本质，深龋则可能影响到牙髓。

处理原则

对于浅龋，应去除腐质后进行充填；中龋需去除腐质并进行垫底再充填；深龋接近牙髓时，需进行护髓处理后再充填。

包括牙龈红肿、出血、口臭、牙齿松动等。

牙周病早期信号

观察牙龈颜色、形态和质地变化，定期检查牙周袋深度，探诊牙龈出血情况，以及通过X光片检查牙槽骨吸收情况。

识别技巧

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02

牙周病早期识别技巧

口腔黏膜异常类型

包括白斑、红斑、溃疡、糜烂等。

筛查方法

询问患者有无口腔黏膜不适或异常感觉，观察口腔黏膜颜色、形态和质地变化，必要时进行活检或涂片检查。

口腔黏膜异常筛查

03

咨询沟通技能规范

患者需求分析策略

主动询问患者

有效倾听

观察与评估

需求分析整合

通过开放式和封闭式问题，全面了解患者口腔健康状况、治疗需求和心理预期。

耐心倾听患者的陈述，捕捉关键信息，理解患者需求与关切。

结合患者言行举止，对其口腔健康意识、依从性等做出初步评估。

将患者需求与口腔治疗方案相结合，为患者提供个性化治疗建议。

口腔健康重要性

疾病预防策略

后期维护指导

治疗过程教育

强调口腔健康对全身健康的影响，提高患者重视程度。

向患者解释治疗过程、预期效果及可能的风险，消除患者恐惧心理。

介绍常见口腔疾病的预防措施，如定期洁牙、使用含氟牙膏等。

提供治疗后的口腔护理建议，鼓励患者养成良好口腔卫生习惯。

健康教育话术框架

治疗方案解释流程

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用通俗易懂的语言向患者详细解释治疗方案，包括治疗目的、步骤和预期效果。

清晰阐述方案

向患者说明治疗方案的必要性，以及不治疗可能带来的后果。

强调治疗必要性

针对患者提出的疑问，耐心解答，消除患者顾虑。

解答患者疑问

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在确保患者充分理解治疗方案的基础上，征得患者同意并签署治疗知情同意书。

获取患者同意

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04

基础检查工具应用

口腔探针规范操作

探针的选择

根据检查部位和目的，选择合适形状和长度的探针。

01

探针的握持

握持探针时，要用拇指和食指夹住探针柄，保持稳固。

02

探针的插入

探针插入牙齿与牙龈之间时，应紧贴牙齿表面，避免损伤牙龈。

03

探针的移动

探针在口腔内移动时，要轻柔、缓慢，避免患者不适。

04

X光片初步判读要点

牙片判读

牙周组织判读

口腔病变判读

判读注意事项

了解正常牙齿的解剖结构和在X光片上的影像表现，识别牙齿病变。

观察牙周膜、牙槽骨等牙周组织的影像，评估牙周健康状况。

识别常见的口腔病变，如龋齿、根尖周炎、囊肿等，并了解其在X光片上的表现。

判读X光片时，应注意伪影和影像变形对诊断的影响。

患者基本信息

包括姓名、性别、年龄、联系方式等基本信息。

主诉与现病史

记录患者就诊的主要原因和现病史，包括疼痛、肿胀、出血等症状。

口腔检查

记录口腔检查的结果，包括牙齿、牙周组织、口腔黏膜等状况。

诊断与治疗计划

根据检查结果，提出初步诊断和治疗计划，包括治疗步骤、预期效果等。

病历记录标准模板

05

预防保健指导

日常口腔清洁规范

刷牙

使用牙线

漱口

舌苔清洁

使用含氟牙膏，每天至少刷牙两次，每次至少两分钟，彻底清洁牙齿表面和牙缝。

使用含氟漱口水，每次饭后漱口，有效减少口腔细菌。

每天使用牙线清理牙缝，去除刷牙无法触及的牙菌斑。

定期清洁舌苔，减少细菌滋生和口臭。

窝沟封闭

氟化物应用

定期口腔检查

饮食控制

及时对儿童的窝沟进行封闭，预防窝沟龋。

减少高糖食品摄入，尤其是黏性食物，降低牙菌斑形成。

使用含氟牙膏、氟化物