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武汉网约车题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.武汉市网约车驾驶员必须取得（）以上驾驶证。

A.准驾车型资格

B.三年以上驾龄

C.五年以上驾龄

D.本地户籍

答案：B

解析：为确保网约车驾驶员有足够驾驶经验保障乘客安全，规定需取得三年以上驾龄驾驶证。

2.网约车平台公司应与驾驶员签订多种形式的（），明确双方的权利和义务。

A.劳动合同或者经营合同

B.劳动合同或者协议

C.租赁合同或者经营合同

D.租赁合同或者协议

答案：A

解析：通过签订劳动合同或经营合同，规范双方关系，保障驾驶员权益，也便于平台管理。

3.武汉市网约车运价实行（）。

A.政府定价

B.政府指导价

C.市场调节价

D.企业定价

答案：C

解析：网约车市场充分竞争，实行市场调节价能更好反映市场供需和成本变化。

4.网约车车辆应当在（）设置车辆显著位置，标明网约车服务标志。

A.车头

B.车内

C.车尾

D.车身

答案：D

解析：在车身显著位置标明服务标志，便于乘客识别和监管部门检查。

5.网约车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）。

A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话

B.强行将其拖下车

C.咨询出租汽车行政主管部门

D.将其送至出租汽车企业

答案：A

解析：遇到这种情况应积极协助，通过合理方式帮助乘客确定目的地，保障其安全。

6.网约车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作？（）

A.停车

B.收费

C.提醒乘客带好行李下车

D.处理遗留物品和垃圾

答案：ABCD

解析：到达目的地后依次完成这些工作，是规范的服务流程。

7.网约车驾驶员服务质量信誉考核内容包括（）。

A.遵守法规

B.安全生产

C.经营行为

D.运营服务

答案：ABCD

解析：这些方面综合体现驾驶员服务质量信誉。

8.网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前（）向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告，说明有关情况，通告驾驶员，并向社会公告。

A.10日

B.20日

C.30日

D.60日

答案：C

解析：提前30日报告能让相关部门和驾驶员有足够时间做好应对准备。

9.网约车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志，从事出租汽车经营活动的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A.扣10分

B.扣5分

C.扣3分

D.扣1分

答案：D

解析：未按规定放置标志属于轻微违规，扣1分。

10.网约车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除网约车驾驶员服务质量信誉考核分值计分（）。

A.10分

B.5分

C.3分

D.1分

答案：B

解析：故意绕道损害乘客利益，扣5分。

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.武汉市网约车驾驶员的劳动报酬包括（）。

A.基本工资

B.计件工资

C.奖金

D.津贴和补贴

答案：ABCD

解析：这些都属于劳动报酬范畴，共同构成驾驶员收入。

2.网约车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？（）

A.不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的

B.不给付出租汽车专用发票的

C.基价里程内因车辆或者驾驶员原因无法完成运送服务的

D.因交通管制等客观原因绕路行驶的

答案：ABC

解析：前三种情况损害乘客权益，乘客可拒付车费，交通管制绕路属合理情况不能拒付。

3.网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处以（）的罚款。

A.2000元以上1万元以下

B.1000元以上5000元以下

C.5000元以上2万元以下

D.1万元以上3万元以下

答案：AD

解析：违法使用或泄露信息处罚在2000元以上1万元以下，情节严重的1万元以上3万元以下。

4.网约车驾驶员有下列哪些行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1万元以上3万元以下的罚款？（）

A.未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的

B.使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的

C.转借、出租、涂改从业资格证的

D.拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的

答案：ABC

解析：前三种行为严重违规，处罚较重，拒载等行为处罚相对较轻。

5.网约车驾驶员职业道德是调整网约车驾驶员与（）等各方面关系的行为规范。

A.乘客

B.城市道