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自考专业(计算机信息管理)题库
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题55分)
一、单选题(10小题,每小题5分,共计50分)
1、(单选题)组成数据的基本单位是()
A.数据项
B.数据类型
C.数据元素
D.数据变量
正确答案:C
2、(单选题)“信息孤岛问题”本质上是由于()
A.使用不同软件产品
B.缺乏信息化规划
C.信息不能共享与交换
D.“自采、自用、自成体系”的信息系统
正确答案:B
3、(单选题)在电子商务物流技术应用中,在途库存商品跟踪和管理的应用技术是()
A.条码
B.射频识别
C.GIS
D.GPS
正确答案:A
4、(单选题)结构化程序设计主要强调的是那个
A.程序的规模
B.程序的易读性
C.程序的执行效率
D.程序的可移植性
正确答案:B
5、(单选题)企业车间主任管理的对象是()
A.中层
B.高层
C.专业层
D.作业层
正确答案:D
6、(单选题)按条件f对关系R进行的选择,其关系代数表达式为
A.R|X|R
B.R|X|Rf
C.бf(R)
D.∏f(R)
正确答案:C
7、(单选题)系统标准化对象的整体及其相关要素有目的、有计划地制定和贯彻一个标准系统的标准化方法称为
A.组合
B.综合
C.程序化
D.简化
正确答案:B
8、(单选题)以海尔为代表的诸多国内家电企业都通过了IS09001质量体系认证,该认证是指()
A.质量管理和质量体系要素——指南
B.质量体系——设计/开发、生产、安装和服务质量保证模式
C.质量体系——生产和安装的质量保证模式
D.质量体系——最终检验和试验的质量保证模式
正确答案:B
9、(单选题)设字符串S1=″ABCDEFG″,S2=″PQRST″,则运算S=CONCAT(SUBSTR(S1,2,LENGTH(S2)),SUBSTR(S1,LENGTH(S2),2))后S的结果为()
A.″BCQR″
B.″BCDEF″
C.″BCDEFG″
D.″BCDEFEF″
正确答案:D
10、(单选题)明文被计算形成密文的过程称为
A.加密
B.解密
C.散列
D.密钥管理
正确答案:A
二、多选题(1小题,每小题5分,共计5分)
1、(多选题)电子支付的发展经历了多个阶段,其形式有()
A.ATM
B.CA
C.E-Cash
D.ETF
E.POS
正确答案:AE
第Ⅱ卷(非选择题45分)
三、填空题(5小题,每小题5分,共计25分)
1、(填空题)设charstring[]=This_is_a_book!;则数组的长度应是____________。
正确答案:16
2、(填空题)Access可以对窗体、报表或控件中的多种类型的事件做出响应,包括________、数据更改或报表的打开或关闭等。
正确答案:鼠标单击
3、(填空题)控件可以分为绑定型控件、非绑定型控件和________三种类型。
正确答案:计算型控件
4、(填空题)20世纪______以前,计算机主要用于科学计算。
正确答案:50年代中期
5、(填空题)顺序查找算法的平均查找长度为________。
正确答案:n+1/2
四、解答题(2小题,每小题10分,共计20分)
1、(问答题)某航空集团公司拥有一个地域分散、多厂商、多平台、多系统的复杂IT环境。IT系统运行复杂,业务系统故障多,技术人员的被动工作方式难以适应企业IT服务需要。
要求:试运用IT服务管理相关知识为该公司出谋划策,使其IT服务向更高层次的主动服务发展.
正确答案:该航空公司可以从以下方面着手改变企业的IT服务:
(1)引入先进的IT服务管理工具或相关平台型软件,实现服务台管理、事件管理、问题管理、变更管理、配置管理等多个功能。
(2)开展IT服务管理体系的建设,首先调整和优化IT服务部门的组织结构、工作流程;其次可以采用多层次服务支持模式,比如三线服务支持模式,一线为IT服务热线和现场工程师,负责解决终端用户问题和巡检及监控等任务;二线为运行和维护管理人员,除了日常工作外,负责解决一线突发事件,并对系统架构进行统一规划;三线为技术专家组人员,负责IT服务项目管理工作及解决二线问题。
2、(问答题
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