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职场礼仪培训心得体会

职场礼仪培训心得体会篇1

11月28日，水泥股份公司党委行政办公室在北京金隅科技学校举办了职场礼仪培训，我很有幸参与了这次培训。短短两天的培训，让我从中学到了许多，通过课堂上老师的讲解，体会到尤其是在职场中，学好礼仪显得很重要，穿着得体、谈吐优雅、举止大方，在无言中就增加了自己的印象分。

课堂上，老师从发型、衣着、妆容、配饰到商务仪态礼仪、站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪、相互介绍等进行了讲解。首先，美妙的一天从问候开头。每天上班时与同事第一次见面要问候、见到客人要主动问候，微笑且目光沟通。在介绍双方熟悉时，应手心向上，一般站立；先将年轻者介绍给年长者，地位低者介绍给地位高者，将男士介绍给女士等。在不同的季节、场合、就要有适合其季节、场合的不同的装扮。工作时不能穿奇装异服、夸张发型等，但是也不肯定就要穿的美丽、时尚才是美，得体大方的衣着，同样能呈现个人的美妙形象。课堂上当老师说，坐不能超过椅子的三分之二时，几乎全部的人都不由自主的挪动了一下身子，大家不禁一阵窃笑。其次，在现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们个人形象，更是一门特别有用的学问，也是一门高深的文化。礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是一个人内在涵养的充分体现。虽然只是学到了皮毛。但是我觉得要将学到只是真正融入到自己生活、工作中，就像吃饭睡觉一样，成为自己的一部分。

职场交往是讲究规章的，即所谓的“无法规不成方圆”。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否准时归档，办公区的卫生状况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，不只是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人着想。中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以关心我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会敬重。良好的形象对个人的成长也至关重要。一个人的举止、表情、谈吐、待人接物等方方面面，都能展现一个人的素养修养。

通过培训，我熟悉到平常在日常工作生活中有许多地方做的不到位，虽然在工作中照旧存在一些不得体的举止和习惯，一时半会还无法彻底转变，但是至少已经开头意识到了，并在不间断的改正。今后我将不断地提示自己，肯定要留意自己的一言一行。将培训所学的点滴运用到今后的工作之中，不断学习完善自己，更好地呈现赞皇金隅人优质的礼仪与风貌。信任在不久的将来，我会不断改进，会有很大的提高。

职场礼仪培训心得体会篇2

在中国传统文化中，就社会而言，礼代表秩序；就个人而言，礼代表教育；就心灵而言，礼还蕴含着信仰。孔子曰：不学礼，无以立。在中国五千年文明进展中，礼仪文化扮演了特别重要的角色。现如今，生活、工作、事业等都离不开交际，而胜利的交际则离不开礼仪。

通过这次职场礼仪培训学习，我才明白在日常的工作中我们有许多地方都做得不是很规范，从小小的微笑、打招呼，坐姿站姿，到礼仪仪表，好像我们都有太多的忽视，鞠躬礼是否标准、礼貌用语声音大小是否适中、面部是否有表情、上班着装是否得体等常见问题我们都没有做到。

通过这次培训，既增长了学问，又对自己的工作有了新的要求，作为公司财务科负责人，在工作中，肯定要注意以下几点礼仪：

一、得体着装和形状干净是基本要求，维持良好的仪容仪态需要深化日常的生活。干净的发型发饰、协调的服饰颜色搭配、清爽淡雅的妆容、为人处世和待人接物的仪态是特别重要的。时常提示自己注意穿着，盼望能向更好更优秀更自律的人学习，学习他们的端庄，学习他们的礼貌和涵养。

二、微笑待人，微笑是一股强大的力气，不仅可以愉悦自己的心情，还具有很强的感染力。当面对他人时，我们注意保持自己的微笑，让他人感受到我们的真诚，助长我们的亲和力，只要我们露出浅浅的微笑，就会传递出美妙的信息，与他人架起了沟通的桥梁。

三、换位思索，也就是为人处世要多站在对方的立场上全面考虑问题，这样看问题会有多个角度，人都会具有片面性，而换位思索之后，对人的要求就不会苛求，自己就能将心比心。

四、细节打算成败，无论是与人握手时的礼节，自己着装时的标准原则，乘车时的位置选择等等，这些无一不在说明一个道理：细节打算成败。在一件大事上面，无论方向把握得多好，格局有多大，假如不注意细节，那只会把好感全都破坏，给人一种不靠谱的感觉。

五、遵纪守法。在日常工作和生活中，每个员工都应当遵守社会上的法律和社会公德；遵守公司纪律和职业道德。在职场中，有时候难免每个人都会把握某些行业机密或者别人的隐私。一个训练有素的