2024-2025学年度自考专业(工商企业管理)通关题库含答案详解（培优B卷）.docxVIP

自考专业(工商企业管理)通关题库

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题65分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）针对某种具体产品、项目或合同，规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件称为()。

A.质量文件

B.质量手册

C.程序文件

D.质量计划

正确答案：D

2、（单选题）所谓的“火炉法则”包括以下步骤()。

A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行

B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行

C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果

D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行

正确答案：B

3、（单选题）管理循环是一个科学的管理工作程序，它可具体化为八个工作步骤。其中，分析产生质量问题各种原因的工作步骤属于()。

A.计划阶段的具体化

B.执行阶段的具体化

C.检查阶段的具体化

D.处理阶段的具体化

正确答案：A

4、（单选题）评估物质型生产绩效的主要标准是()。

A.质量

B.效益

C.数量

D.顾客满意

正确答案：A

5、（单选题）实施考核关系管理的基本步骤第一步是（）

A.建立客户关系管理团队

B.分析客户需求，开展信息系统初建

C.明确企业应用需求

D.确立业务计划

正确答案：D

6、（单选题）创立了世界上第一个认证标志的国家是()

A.美国

B.英国

C.德国

D.日本

正确答案：B

7、（单选题）国际货物买卖中.除了保护商品外，还具有促销、提高商品售价功能的包装是()。

A.销售包装

B.外包装

C.大包装

D.运输包装

正确答案：A

8、（单选题）某服装商店为方便顾客购物，将商店划分为“大众服装”和“时髦服装”两大购物区域。该服装商店所做的此项工作属于()。

A.按人口因素细分市场

B.按地理区划细分市场

C.按购买心理细分市场

D.按购买行为细分市场

正确答案：C

9、（单选题）某国际企业通过开发新用户、新市场，扩大现有产品销量的策略是()。

A.市场开发战略

B.产品开发战略

C.一体化战略

D.多元化战略

正确答案：A

10、（单选题）美国管理学家德鲁克认为，企业应当有八类目标。其中最重要的目标是()。

A.市场推销目标和创新目标

B.创新目标和人力资源目标

C.市场推销目标和社会责任目标

D.创新目标和资金目标

正确答案：A

二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）

1、（多选题）装卸时间的规定方法有()。

A.连续日

B.装卸率

C.滞期率

D.累计24小时好天气工作日

E.连续24小时好天气工作日

正确答案：ADE

2、（多选题）职位分析的程序主要包括的阶段有()

A.准备阶段

B.调查阶段

C.实施阶段

D.检查阶段

E.分析处理阶段

正确答案：ABE

3、（多选题）各国计算基准汇率时对关键货币的选择标准是()。

A.能够自由兑换

B.该国年度经济增长速度在6％以上

C.在本国国际收支中使用多

D.在外汇储备中占比大

E.该国财政赤字与GDP的比率应低于3％

正确答案：ACD

4、（多选题）公司制企业特点包括（）

A.出资人以其出资额为限对公司债务承担有限责任

B.公司制企业是法人

C.所有权与经营权相分离

D.实行有限责任制度

E.出资人直接经营企业

正确答案：ABCD

5、（多选题）纳入知识产权交易的工业产权技术包括()。

A.技术诀窍

B.发明专利

C.设计方案

D.外观设计

E.商标权

正确答案：BDE

第Ⅱ卷（非选择题35分）

三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）

1、（判断题）有限责任公司的资本被分为若干等额的股份。

正确答案：

错误

四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）

1、（问答题）“管理包含很大的艺术成分,它就是一个科学与艺术的混合体。”谈谈您对这句话的理解。

正确答案：管理的科学性,就是指管理作为一个活动过程,存在着一系列基本的客观规律。管理就是一种艺术,这就是强调管理的实践性,没有实践则无所谓艺术。人们在管理实践中,既要运用管理知识,又要发挥积极性、主动性与创造性,又要因地制宜地将管理知识与具体的管理实践活动相结合,才能进行有效的管理。所以,管理的艺术性就就是强调管理活动除了要掌握一定的理论与方法外,还要有灵活运用这些知识与技能的技巧与诀窍。

因此,管理既