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自考专业(电子商务)模拟试题
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题32分)
一、单选题(10小题,每小题2分,共计20分)
1、(单选题)在SQL语言中,与XBETWEEN10AND20等价的表达式是
A.X>10ANDX<20
B.X>=10ANDX<20
C.X>10ANDX<=20
D.X>=10ANDX<=20
正确答案:D
2、(单选题)《电子计算机房设计规范》的国家标准代码是()
A.GB50174—93
B.GB50174—88
C.GB57169—93
D.GB57169—88
正确答案:A
3、(单选题)演讲者直接与听众进行视觉接触,显示出
A.演讲者的身份
B.听众很在意演讲者
C.演讲者的诚实
D.演讲者的博学
正确答案:C
4、(单选题)根据交易全过程论,顾客服务中的“产品包装”要素属于
A.交易前
B.交易中
C.交易后
D.以上都不是
正确答案:C
5、(单选题)在HTML中,要定义一个空链接使用的标记是
A.
B.
C.、
D.
正确答案:A
6、(单选题)在电子货币的支付机制中,贷记卡交易支付是属于()
A.净额支付
B.先付费支付
C.现金支付
D.后付费支付
正确答案:D
7、(单选题)在处理难接听的顾客电话时,下列作法中不妥当的是
A.总是主动帮忙,不要等着对方提要求
B.总是通过介绍自己和询问对方的姓名,使谈话变成私人间的交谈
C.在顾客生气时,试图解释原因
D.电话结束时概括一下你提出的且对方同意的解决办法
正确答案:C
8、(单选题)在下列功能中,属于数据挖掘技术基本功能的是()
A.数据定义
B.数据操作
C.数据控制
D.数据关联分析
正确答案:D
9、(单选题)在HTML中,标记的Size属性最大取值可以是
A.5
B.6
C.7
D.8
正确答案:C
10、(单选题)以下不属于无形的生产要素的是
A.材料
B.科学技术
C.情报信息
D.科学管理
正确答案:A
二、多选题(4小题,每小题3分,共计12分)
1、(多选题)金融CA的证书申请方式包括
A.离线申请
B.在线申请
C.集中申请
D.分布申请
E.交叉申请
正确答案:AB
2、(多选题)证书库具有
A.接收证书的功能
B.存储证书的功能
C.发放证书的功能
D.查询证书的功能
E.签发证书的功能
正确答案:BD
3、(多选题)售后服务的内容包括()
A.代为消费者安装、调试产品
B.保证维修零配件的供应
C.负责维修服务
D.对产品实行“三包”
E.理消费者的来信来访,解答消费者的疑问,处理顾客抱怨和投诉
正确答案:ABCDE
4、(多选题)跨境电子商务较之传统外贸经营模式的优势有()
A.直接化
B.利润高
C.频度低
D.成本低
E.距离短
正确答案:ABD
第Ⅱ卷(非选择题68分)
三、填空题(3小题,每小题3分,共计9分)
1、(填空题)在影响储存商品质量变化的诸多环境因素中,其中最主要的是空气的_________和_________。
正确答案:温度、湿度
2、(填空题)视力;洞察力n.v_______________
正确答案:vision
3、(填空题)浏览计算机最常用的两种工具是“我的电脑”和“______”。
正确答案:资源管理器
四、判断题(3小题,每小题5分,共计15分)
1、(判断题)购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分
正确答案:
正确
2、(判断题)使用鼠标改变窗口大小时,鼠标应放置在窗口的边框上
正确答案:
正确
3、(判断题)采用FOB贸易术语的各种变形是为了解决买卖双方在卸货费用上的负担问题
正确答案:
错误
5、简答题(5小题,每小题10分,共计50分)
1、(问答题)简述广度维度的企业应用集成包括的内容。
正确答案:(1)部门内的信息系统集成和人员结构的调整;
(2)部门之间的信息系统集成和关系的调整;
(3)企业级的信息系统集成和组织结构的调整;
(4)与有稳定关系的合作伙伴之间的信息系统实现面向业务过程的集成;
(5)与随机遇到的合作伙伴之间的
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