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农行银行转正工作总结范文

工作汇报/工作计划/试用期工作总结

SummaryoftheworkofAgriculturalBankofChina

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-ZJ-037325

工作总结|WORKSUMMARY

试用期工作总结

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试用期工作总结

农行银行转正工作总结范文

总结简介：本试用期工作总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯

定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作

的一种书面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。

农行银行转正工作总结篇一

我20xx年7月毕业于山西财经大学后，加入了农行建东支行，现实习期

满一年，下面将我一年的学习情况汇报如下：

我热爱农行，工作积极，认真学习总省分行下发的各种文件，认真贯彻执行

工行的政策、方针、决议，认真学习贯彻“三分一统”的思想，积极参与工行的发

展改革。

我先后参加了一个月的支行业务培训、人行的反***考试，并取得了优异的

成绩。

我刻苦锻炼基本技能，虚心学习，勤学好问，认真做好笔记，下班后苦练基

本功，努(力学习业务知识，在个人储蓄、网上银行、基金、保险、银行卡等方

面我都已有了比较深人的学习。

在过去的一年，我一直在努力，我为加入农行而自豪。我信奉敬业进取、追

求卓越、永不言败的精神，我愿和所有的伙伴一起与农行共同发展。

农行银行转正工作总结篇二

不断提高自己的业务技能，不断扩充拓展自己的业务知识面，亲切高效的为

每一个顾客服务，成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。

虽然现在的水平离这个目标还相差甚远，但我会坚持不懈、毫不放弃地朝着这个

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试用期工作总结

目标奋斗。

二、在服务态度方面。牢牢把握“爱我农行，追求卓越”的精神，深刻理解到

银行金融服务业的竞争已经不再仅仅停留在硬件设备的竞争上，更重要的是在服

务意识和服务态度上的竞争，这种软实力之间的竞争往往更能体现出一个银行的

核心竞争力，在这半年的平凡工作中，我不仅对工作满腔热情，更有颗追求完美

的心，坚持不懈、韧劲十足的不断提高自己的专业技能和服务水平，以求真务实、

一丝不苟的态度处理每一笔业务，以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位顾客，

以团结互助、平和谦逊的态度与领导和同事一起为X银行发展贡献自己的一份

力量，从中我深刻的领略到了服务的魅力，体会到了什么叫着“以客服为中心”的

真正内涵以及做到“顾客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始终把

服务质量贯穿到日常的工作中去，牢牢记住柜员七步曲的要求，规范服务礼仪，

在具体服务过程中加强与客户的沟通，做到了顾客零投诉;我始终以发自内心的

微笑为每一个顾客热情的服务，以真诚自然地微笑让他们倍感亲切。

三、在团队合作方面。这半年虽然主要从事银行个人储蓄柜台的业务，但是

遍及金卡、银卡和普通区，无论在那一个区，我都深刻感受到团队合作的重要性，

只有团队有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如在金卡区，金卡区的业务

繁多，个人业务、对公业务以及代理地方财政等业务都在这一区办理，每天工作

量大并且每次交易的金额都比较大，在日常的工作中，我们金卡的三个柜员都分

好了相关的责任和

工作，在独立完成自己本职工作的情况，更强调工作的协同性，如对