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自考专业(工商企业管理)能力提升B卷题库
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题65分)
一、单选题(10小题,每小题4分,共计40分)
1、(单选题)在进行客户关系管理工作中,通常将识别核心客户的标准定为()。
A.核心客户数占全部客户数的15~20%,给企业带来10~20%效益
B.核心客户数占全部客户数的20~25%,给企业带来20~30%效益
C.核心客户数占全部客户数的20~25%,给企业带来30~40%效益
D.核心客户数占全部客户数的20~30%,给企业带来70~80%效益
正确答案:D
2、(单选题)根据质量特性的分类,耐用品的可靠性、可维修性属于()
A.技术方面的特性
B.时间方面的特性
C.安全方面的特性
D.心理方面的特性
正确答案:B
3、(单选题)D/Paftersight指的是()。
A.即期付款交单
B.远期付款交单
C.承兑交单
D.光票托收
正确答案:B
4、(单选题)经济资源中,居于主导地位,而且是核心资源的是()。
A.生产资源
B.人力资源
C.营销资源
D.财务资源
正确答案:B
5、(单选题)下列属于世界贸易组织基本原则的是()。
A.贸易保护化
B.贸易自由化
C.贸易组织化
D.贸易限制化
正确答案:B
6、(单选题)企业战略宏观环境中,下列内容不属于经济环境的是()
A.宏观经济形势
B.消费支出分配模式
C.消费行为习惯
D.平均消费趋向
正确答案:C
7、(单选题)TSC指数是()。
A.出口业绩相对指数
B.贸易专业化指数
C.显示比较优势指数
D.固定市场份额模型指数
正确答案:B
8、(单选题)将电子商务分成有形商品电子商务与无形商品电子商务的分类标准是()。
A.交易主体
B.交易对象
C.使用网络类型
D.商务模式
正确答案:B
9、(单选题)管理者进行业绩评价的方法,除了绝对标准与相对标准外,还有()。
A.手段标准
B.进度标准
C.目标
D.以上都就是
正确答案:C
10、(单选题)选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励()。
A.首先搞好群众关系
B.毛遂自荐
C.尽展所能
D.公开竞争
正确答案:D
二、多选题(5小题,每小题5分,共计25分)
1、(多选题)电子商务的经营模式主要有()。
A.新兴企业虚拟柜台模式
B.传统企业虚实结合模式
C.新兴企业有形商品模式
D.新兴企业无形商品模式
正确答案:ABD
2、(多选题)拍卖的出价方法主要有()。
A.淘汰式拍卖
B.荷兰式拍卖
C.招标式拍卖
D.议价式拍卖
E.包销式拍卖
正确答案:ABC
3、(多选题)企业使命决策应考虑的因素有()。
A.国家长远发展规划和产业政策
B.市场需求
C.民主决策的程序性
D.竞争态势
E.企业实力
正确答案:ABDE
4、(多选题)EDI标准的三要素是指()。
A.数据元
B.数据段
C.段目录
D.标准报文
正确答案:ABD
5、(多选题)利用散布图分析判断两个变量相关性的常用方法有()
A.对照典型图例法
B.简单象限法
C.回归分析法
D.假设检验法
E.方差分析法
正确答案:ABC
第Ⅱ卷(非选择题35分)
三、判断题(1小题,每小题5分,共计5分)
1、(判断题)用质量认证方法可以避免对供应商进行重复调查
正确答案:
正确
四、简答题(2小题,每小题10分,共计20分)
1、(问答题)节约成本战略
正确答案:是指针对成本的各个组成部分节约费用的潜力而采取有关重大措施所进行的谋划与方略。
2、(问答题)根据国际投资周期理论,试述对外直接投资四个阶段的特征。
正确答案:第一阶段,年人均GNP在400美元以下,这些国家几乎没有直接投资流出,也很少接受直接投资,净对外投资为零或较小的负数。这是因为这些国家的企业不具有所有权优势,因而没有对外投资的条件。同时,由于国内缺乏令投资国满意的区位优势,如没有足够大的国内市场和优良的投资环境,外资流入也很少。
第二阶段,年人均GNP在400~1500美元之间,处于这一阶段的国家接受直接投资处于上升阶段,并开始少量对外投资,对外净直接投资为负,且负数值在增大,意味着吸
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