小蜜蜂消防系统常见问题解答.pdf

1、下发的计划任务App找不到了？

下发的任务在APP【按计划自建任务】里面接受，原来接受过任务

找不到了，在电脑端【监控提交现场任务】点击删除，重新去

APP【按计划自建任务】里面接受。

1.1、任务提交后在电脑端监控维保任务中显示执行中，APP上找不

到该任务？

在电脑端【监控提交现场任务】点击删除，重新去APP【按计划自

建任务】里面接受。

1.2、下发计划提示【项目负责人必须是一级注册消防工程师】？

解决1、去管理合同对应项目-点击更新，重新选择项目负责人。

解决2、【查看机构人员信息】列表看看是否这个人是不是一级注册

工程师。是否添加了账号。（只能是一级注册工程师添加过账号才可

以选择项目负责人）假如人员信息列表有一级注册工程师，项目负

责人还是选择不了，直接查看机构人员账号列表点击人员账号。

1.3手机小蜜蜂APP登录不上去，显示密码错误，如何处理？

系统账号列表点击编辑可以重新设置密码

1.4本月任务做不了了怎么办？

可以在项目列表申请暂停功能，（审核由项目选择的消防支大队审核）

申请暂停功能上传本月不用消防检测维保证明

2、项目现在没有报警主机，拍哪个照片？

在选择控制器列表有哪些信誉好的足球投注网站【无】，选择无报警系统，照片不用拍照。

3、苹果APP手机去哪里下载？

去苹果商店有哪些信誉好的足球投注网站【小蜜蜂消防】下载。

4、业主联系人在哪登录，怎么登录？

微信关注【小蜜蜂消防服务】公众号【服务入口】输入帐号密

码登录（假如账号是abc123密码也是abc123）业主账号在系统【管

理业主单位】-【查看业主微信账号】列表可以查看。

5、下发计划之后发现消防系统少选了，要怎么处理？

先去电脑端对应项目列表点击【添加消防系统】里面勾选漏的那一

项，再去APP第二个【补充测试项】里面找到你漏勾选的做完提

交就可以。

6、添加建筑物怎么没法保存？

不能填写符号和汉字，只能填写数字。

7、添加项目时，不能点选业主项目负责人和业主现场联系人？

看看是否添加了业主联系人和添加项目负责人账号。

8、合同日期填错了怎么修改？

注销或者终止合同了重新添加新合同。

9、提交的任务待审核是什么意思，由谁来审核？

项目负责人和技术负责人审核【一级注册工程师审核】。

10、审核时应该点审核通过，但是点成审核不通过了怎么办？

在APP查询哪里点击修改，可以重新提交。

10.1审核提交的任务信息，照片不显示了？

审核不通过重新拍照

11、维保计划任务只能下发给一个人吗？

勾选消防设施一项或者多项可以下发多个执行人员。

[一个消防设施只能下发给一个人，多个消防设施可以下发个多个人]

12、新建维保计划时，注意计划性质？

3、6、9月为季维保计划，12为年维保计划，其他月份为月维保计

划。

13、生成报告书时显示未完成时什么问题？

假如APP已经提交看看是否审核通过；必须是计划列表里面所有的

消防设施项做完才可以生成报告，APP补充测试项做完的是不能生

成报告的。

13.1、怎么删除报告？

【管理技术服务活动】-查询技术服务报告书（已备案的不能删除）

14、怎么标注安全重点单位？

点击选择-输入业主单位点击选择-有了就选择重点单位，没有就选

择【没有对应的】。

15、系统链接怎么登陆？

16、下发任务时怎么选择多人下发？

比如勾选火灾报警系统下发给A。再勾选消防供水设施下发给B。

17、报告信息需要修改已经生成了怎么处理？

在【查询技术服务报告书】列表点击【查看维保报告】，删除报告。

修改项目信息后重新生成报告。（已经备案的报告不能修改信息）

18、统一社会信用代码填写谁的？

添加业主甲方的机构代码。【没有信用代码的填写NULL】

19、怎么修改项目负责人【进行中的项目可以修改】？

在电脑端【管理合同对应项目】点击更新可以修改项目负责人。

19、下发的维修排查怎么手机里找不到？

APP接受列表里面。

20、审核任务不小心点成审核不通过了怎么处理？

审核不通过可以直接在APP查询哪里点击【修改】重新提交就可以

了。

21、机构人员从系统【增加】和【删除】怎么操作？

上传附件【身份证、证书、合同、社会消防信息网人员信息截图】

在机构信息列表-人员变更列表点击添加申请【15个工作日审核】

22、生成报告显示任务【未完成】是什么情况？

去电脑端计划列表看看下发的任务是