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2025互联网医院信息系统使用管理制度

为了加强互联网医院信息系统的管理，确保系统的安全、稳定、高效运行，保障医疗信息的准确性、完整性和必威体育官网网址性，提高医疗服务质量和效率，根据国家有关法律法规和相关政策要求，结合本互联网医院的实际情况，制定本信息系统使用管理制度。

系统使用人员管理

用户账号管理

信息系统的用户账号由专人负责统一管理。新员工入职或相关人员需要使用系统时，需填写《互联网医院信息系统账号申请表》，经所在部门负责人审核，信息管理部门审批后，由系统管理员为其创建账号。每个用户账号应具有唯一性，严禁多人共用一个账号。用户应妥善保管自己的账号和密码，不得随意泄露。若发现账号被盗用或存在安全风险，应立即向信息管理部门报告。用户因离职、岗位调动等原因不再需要使用系统时，所在部门应及时通知信息管理部门，由系统管理员及时停用或删除其账号。

用户权限设置

根据用户的岗位职责和工作需求，信息管理部门为用户设置相应的系统使用权限。权限设置应遵循最小化原则，即用户仅拥有完成其工作任务所必需的权限。系统权限分为多个级别，如普通用户、科室管理员、系统管理员等。不同级别的用户具有不同的操作权限。普通用户主要进行日常的医疗业务操作，如开具处方、书写病历等；科室管理员除了具有普通用户的权限外，还可以对本科室的人员信息、排班信息等进行管理；系统管理员则负责系统的整体维护、用户账号管理、权限设置等工作。权限设置应定期进行审核和调整，确保用户权限与实际工作需求相符。当用户岗位发生变动或工作内容调整时，所在部门应及时提出权限变更申请，经审核后由信息管理部门进行调整。

用户培训

新用户在使用信息系统前，必须参加由信息管理部门组织的系统操作培训。培训内容包括系统的基本功能、操作流程、安全注意事项等。培训结束后，用户需通过考核，合格后方可正式使用系统。对于系统的升级、新功能的推出等情况，信息管理部门应及时组织相关用户进行培训，确保用户能够熟练掌握新的操作方法。同时，信息管理部门应定期收集用户在使用系统过程中遇到的问题和建议，根据用户反馈及时优化培训内容和方式。

系统操作规范

登录与退出

用户登录系统时，应使用自己的账号和密码进行登录。登录过程中，系统应进行身份验证，确保用户身份的合法性。若连续多次输入错误密码，系统应暂时锁定该账号，并及时通知信息管理部门。用户在完成工作后，应及时退出系统，避免他人冒用其账号进行操作。长时间不使用系统时，系统应自动退出登录。

数据录入与修改

用户在录入数据时，应确保数据的准确性、完整性和规范性。数据录入应按照系统规定的格式和要求进行，不得随意修改数据的格式或内容。对于重要的数据，如患者的诊断信息、治疗方案等，录入后应进行认真核对，确保无误。如发现数据录入错误，用户应按照系统规定的流程进行修改。修改数据时，系统应记录修改的时间、修改人等信息，以便进行追溯和审计。对于涉及患者隐私和关键医疗信息的数据修改，应经过严格的审批流程，由相关负责人签字确认后方可进行。

医嘱开具与执行

医生在开具医嘱时，应严格按照医疗规范和流程进行操作。医嘱内容应清晰、准确，包括药品名称、剂量、用法、用药时间等信息。系统应提供医嘱模板，方便医生快速开具医嘱。护士在执行医嘱时，应认真核对医嘱内容，确保医嘱的准确性和安全性。执行医嘱后，应及时在系统中记录执行情况，包括执行时间、执行结果等信息。系统应提供医嘱执行提醒功能，对于未按时执行的医嘱，应及时提醒相关人员。

病历书写与管理

医生应按照病历书写规范，在系统中认真书写病历。病历内容应真实、完整、客观地记录患者的病情、诊断、治疗过程等信息。系统应提供病历模板和常用术语库，方便医生快速书写病历。病历书写完成后，应及时进行审核。审核人员应严格按照病历质量标准进行审核，对于不符合要求的病历，应及时反馈给医生进行修改。病历审核通过后，应进行归档管理。系统应提供病历检索和查询功能，方便医生随时查阅患者的病历信息。同时，应加强对病历的安全管理，确保病历信息不被泄露和篡改。

系统安全管理

数据安全

建立数据备份与恢复机制，定期对系统中的数据进行备份。备份数据应存储在安全可靠的存储介质中，并异地存放，以防止因自然灾害、设备故障等原因导致数据丢失。数据备份的频率应根据数据的重要性和变化频率确定，对于关键医疗数据，应每天进行备份。系统应采用数据加密技术，对敏感数据进行加密处理，确保数据在传输和存储过程中的安全性。数据加密应符合国家相关标准和要求。同时，应加强对数据访问的控制，只有经过授权的人员才能访问和处理数据。系统应记录数据的访问和操作情况，以便进行审计和追溯。

网络安全

加强网络安全防护，部署防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等安全设备，防止网络攻击和病毒感染。定期对网络安全设备进行更新和维护，确保其正常运行。制定网络访问策略，限制非授权