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学生干部培训会

主讲人：XX

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目录

学生组织的定位

学生干部自我定位

学生活动的设计与实施

学生干部基本礼仪

社交礼仪

人际交往能力与口才

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学生组织的定位

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一、学生组织的定位

学生组织是高校最重要的群众组织。

学生组织是老师联系学生的重要桥梁和纽带。

学生组织是一个自治组织，是大学生进行自我教育，自我管理，自我服务的有效途径。

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一、学生组织的定位

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学生干部自我定位

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二、学生干部自我定位

（一）摆正位置：

1.把为同学服务放在第一位。2.我们是服务者，而不是领导者。

3.“一切为了同学，为了同学一切，为了一切同学”。

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二、学生干部自我定位

（二）明确身份：

1.对于自身，严格要求自己，自觉遵守校纪校规，努力学习，争先创优，起好模范带头作用。

2.工作中，认真负责，积极肯干，树立开拓创新，求真务实，精干高效的工作形象。

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学生活动的设计与实施

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三、学生活动的设计与实施

统一筹划，分工协作，责任落实到个人。注意现场突发状况的产生，要有临场应变能力。现场进行拍照和做好记录。

做好活动总结。部门总结和个人总结。注重活动宣传。媒体宣传：文澜新闻网、校报、校外媒体。活动成果展示：展板、报告会等

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学生干部基本礼仪

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四、学生干部基本礼仪

礼仪的含义：

礼的本意是：敬奉神明。

今天的礼仪通常表示在正式场合，为表示敬意、尊重、重视等所举行的合乎社交规范和道德规范的仪式

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礼仪的核心是什么？

礼仪的核心是尊重为本。尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根基。

尊重分自尊与尊他。

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自尊

首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象。

其次要尊重自己的部门。维护部门的利益，不要对外宣泄对自己部门的不满。

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尊重他人的三A原则

接受对方，不要难为对方，不要让对方难堪。

谈话中不要打断别人，不要轻易补充对方，不要随意更正对方。

重视对方，欣赏对方，多看对方的优点，不当众指正缺点。

赞美对方。

真诚的赞美。不要用讥讽和挑衅的语气。

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（一）仪表礼仪

表情：人的感情的外现。

眼神和笑容。

眼神：目中有人！要养成注视对方的习惯。

看人的角度

看人的部位

看人的时间的长短

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（二）通讯礼仪

重要的第一声。语言清晰悦耳，先自我介绍。“你好，我是组织部的干事……”，不要开口就是“喂喂喂，你谁啊”

微笑接听电话。笑是可以通过声音感觉出来的。

尽量在三声之内接听电话，不要让对方等很久。在看到未接来电时，第一时间回复，解释理由。

清晰明确的声音。清楚的告知对方工作任务，不要含混不清，以免造成工作上的失误

挂电话时，应等对方先挂电话。

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社交礼仪

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五、社交礼仪

人际交往必备的基本素质

有的人会说，我从来就没有学过礼仪，但是我的朋友一样很多，我们是礼仪之国，从小耳濡目染，还用学吗？是的，我们从小就接受这样的教育、这样的熏陶，但是现在的生活节奏明显加快，旧的体制在退步，新的礼俗在产生，社交礼仪发生了根本性的变化。这些，你也知道吗？

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见面的礼仪

问候：因地因人而异

1、问候语：

简洁、传达尊重和友好

（1）初次见面

（2）与熟人见面

2、禁忌

（1）程式化问候语言

（2）敷衍了事或戏弄对方

（3）涉及到个人隐私或个人禁忌

握手：

1、注意顺序

女性、年长者、地位高或知名度大的人

2、注意“手语”

右手、一般为2下

3、注意细节：避免过分上下摇动、很多人相互交叉握手、点头哈腰过分热情

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青春无极限

主讲人：XX

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