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IT运维外包与系统维护合同范本

甲方（委托方）：____________________

地址：__________________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

乙方（承包方）：____________________

地址：__________________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方需要乙方提供IT运维外包与系统维护服务，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方负责甲方指定IT系统的日常运维工作，包括但不限于硬件设备维护、软件系统升级、网络维护、数据备份与恢复等。

2.乙方负责甲方IT系统的安全防护，包括但不限于病毒防护、恶意软件防范、系统漏洞修复等。

3.乙方负责甲方IT系统的性能优化，确保系统稳定、高效运行。

4.乙方提供7x24小时技术支持，及时响应甲方提出的运维需求。

二、服务期限

1.本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.合同期满前____个月，双方可协商续签合同。

三、服务费用

1.乙方按照甲方实际需求提供IT运维外包与系统维护服务，服务费用为人民币____元/月。

2.乙方应在每月____日前向甲方提交上一个月的服务费用发票。

四、双方权利与义务

1.甲方权利：

（1）有权要求乙方按照合同约定提供IT运维外包与系统维护服务；

（2）有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查；

（3）有权要求乙方及时解决系统故障和安全隐患。

2.甲方义务：

（1）提供乙方进行IT运维外包与系统维护所需的必要条件，包括但不限于场地、设备、网络等；

（2）按照合同约定支付服务费用；

（3）配合乙方进行系统维护和升级。

3.乙方权利：

（1）按照合同约定提供IT运维外包与系统维护服务；

（2）有权要求甲方提供必要的支持，以确保服务质量；

（3）有权对甲方提供的数据和系统进行必要的安全检查。

4.乙方义务：

（1）按照合同约定提供IT运维外包与系统维护服务，确保服务质量；

（2）保证提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准；

（3）及时解决系统故障和安全隐患。

五、违约责任

1.任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

2.甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付____%的违约金。

3.乙方未按时完成服务任务的，应向甲方支付____%的违约金。

六、必威体育官网网址条款

1.双方对本合同内容以及在进行IT运维外包与系统维护过程中所知悉的甲方商业秘密负有必威体育官网网址义务。

2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或公开对方商业秘密。

七、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

甲方（委托方）：____________________

签字（或盖章）：____________________

日期：__________________________

乙方（承包方）：____________________

签字（或盖章）：____________________

日期：__________________________