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2022年9月呼和浩特市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、在许多医患矛盾中，患者都反映医师的态度比较冰冷，对这种现象你怎么看?

【答案】：在许多医患矛盾中患者反映医师态度冰冷，这是一个需要重视的社会现象。从患者角度看，冰冷态度易让他们产生误解和不满，影响治疗配合度和满意度，加重就医负面情绪。从医师角度，工作压力大、任务重可能导致无暇顾及态度，但其态度对治疗有重要影响。要解决此问题，一方面医院应加强人文关怀培训，提升医师沟通技巧和服务意识；另一方面要合理配置医疗资源，减轻医师负担。此外，还需加强医患之间的沟通和理解，营造和谐的医疗环境。

【解析】医患矛盾的根本原因在于“看病难、看病贵”的长期存在，加上一些医院的逐利行为，导致医患关系被刷上一层“不信任”的底色。而从患者反映医师态度冰冷来看，沟通不足也是导致医患矛盾的一个重要原因。医疗是一个特殊行业，专业性很强，医患之间的信息和知识不对称。患者在生病时，心理都很敏感，渴求医生的抚慰与帮助，希望医生能耐心解释。这时候，如果医患沟通不足，或者疗效不好，患者的情绪容易“一点就着”，导致冲突。可是，如今大医院人满为患，很多专家出诊半天要看上百个病人，有时连午饭都顾不上吃，很少有时间和精力去耐心交流。有的医生出于忙碌，几句话就打发病人，让患者感到态度冰冷，产生误会和不满，引起不必要的矛盾。因此，首先医生应当回归到医疗服务的主角上来，让自己真正的成为患者长期的拯救者，而非短期的临时工。在与患者沟通问题上，加强自己的人文素养，先成为患者的朋友，再成为患者的天使。其次，医院应该将时间更多的交由医生自行处理，而非强制性要求医生一天要看多名患者。政府等相关部门也应对目前医疗领域进行一次彻底调查，对医院的配套设施与就医人数做好科学化统计管理，缺少设备的应及时补充，为患者提供更加安全、快捷的服务。最后，在患者方面也应该对医生给予一定的理解，而不是用暴力解决心中的不悦。“医者父母心”，任何一个医生都希望通过自己精湛艺术为患者解决伤痛，而非不理不睬不负责任。

2、从早几年的“元芳，你怎么看?”到近期流行的“友谊的小船说翻就翻”，网络流行语再次凸显其魅力，尤其是“友谊的小船说翻就翻”更是说出了各行各业的心酸，引发各界共鸣，对此，你怎么看?

【答案】：近年来，网络流行语不断涌现，从“元芳，你怎么看？”到“友谊的小船说翻就翻”，这些流行语以简洁、幽默的方式反映了当下社会的一些现象和民众的心声，尤其“友谊的小船说翻就翻”能引发各界共鸣，说出了各行各业的心酸。网络流行语的火爆有其积极意义，它是民意的一种体现，能拉近政府与民众的距离。对于政府而言，可借助流行语了解民意，从侧面了解民众的关注点和诉求。同时，政府工作人员也应在合适场合运用流行语，增强与群众的沟通效果。然而，网络流行语也存在一定局限，部分流行语缺乏规范，表意模糊。所以政府应引导语言的健康发展，在正式文件等场合规范用语，让流行语发挥积极作用，助力社会更好发展。

【解析】从早几年的“元芳，你怎么看?”到近期流行的“友谊的小船说翻就翻”，网络流行语再次凸显其魅力，尤其是“友谊的小船说翻就翻”更是说出了各行各业的心酸，引发各界共鸣，对此，你怎么看?网络流行语的盛行早已不是新鲜话题，由于网络流行语的百搭特点，成功成为了所有网民发表内心感受的重要载体。甚至在习总书记的近期发言中也曾表示网络是落实为人民服务理念的重要工具，也是新时期治国理政的重要工具。4月19日的座谈会上，他强调，“网络空间是亿万民众共同的精神家园”，“网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去”，“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑”，“让互联网成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径，成为发扬人民民主、接受人民监督的新渠道。对网上那些出于善意的批评，对互联网监督，不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的，不论是和风细雨的还是忠言逆耳的，我们不仅要欢迎，而且要认真研究和吸取”，“让亿万人民在共享互联网发展成果上有更多获得感”。由此可见，网络流行语的背后往往是民意民情的体现。正如“友谊的小船说翻就翻”折射的其实是对职业理解的渴望。“翻船体”走红网络，是表态方式的创新，既满足了释放职业压力的需求，也呼唤人与人之间多些理解、宽容、信任，是化解感情疙瘩和人际关系矛盾的“心灵鸡汤”和妙方。它呼唤朋友之间多些职业尊重和理解，多体谅对方，少些责怪、抱怨;同时，少搞“灰色关系”，少为难朋友，不要拿友谊“绑架”朋友、伤害朋友，这样对双方都不好。因为每个人的生活、工作都有很多困难，掺杂利益，强人所难，并非替朋友着想，也难称朋友真情。再者，还希望朋友聚会不要太多太