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2023年2月黑龙江省直遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、小区里因宠物狗惊吓到自己孩子,孩子父亲很生气,遂对小狗进行殴打,引起狗主人不满,与小孩父亲产生争执。作为小区工作人员,面对此一情况你该如何处理?
【答案】:当面对这一情况,我会采取以下措施妥善处理。首先,立刻赶到现场,将双方分隔开,防止冲突进一步升级,稳定双方的情绪,避免矛盾激化。随后,分别倾听双方的诉求。对于孩子父亲,理解他因孩子受惊吓而产生的愤怒情绪,安抚他的心情;对于狗主人,表达对其爱犬被打的理解与同情。接着,依据小区养犬管理规定,明确狗主人有看管好宠物、避免惊吓他人的责任,同时指出孩子父亲殴打小狗的行为也不可取。最后,促成双方相互理解、达成和解。引导狗主人保证以后看管好宠物,提醒孩子父亲遇到问题冷静处理。后续加强小区养犬规范宣传,避免类似事件再次发生。
【解析】于居民争执,若不能及时有效加以解决,不仅会导致冲突升级,引发流血事件,而且会破坏小区和谐邻里关系,影响小区良好秩序,所以面对题中情况,作为小区工作人员,我一定会迅速应对,积极调解:首先,查看伤情,进行处理。迅速查看小朋友情况,对其进行安抚处理。若惊吓轻微,于身体无碍,则会微笑鼓励小朋友,使其尽快忘掉惊吓经历;若惊吓较为严重,可能对小朋友产生较大影响,则会及时送医,以降低惊吓危害。其次,拉开双方,进行劝架。迅速分开争执双方,告诉大家远亲不如近邻,采用争吵这种方式解决问题太伤感情,而且争吵于问题解决作用也不大,所以希望双方能够冷静下来,心平气和地去解决问题。再次,理解教育,妥善解决。待双方冷静下来,分别与双方进行沟通。对小朋友父亲来讲,一方面对其心情表示理解,毕竟孩子是心头肉,遇到这种情况作为父母的都会很着急恼怒,另一方面也要委婉说明,殴打宠物狗行为欠妥,这是以暴制暴的行为,不应采用。而且在日后生活中也希望其能更加尽到监管职责,不要让孩子再受到伤害。对狗主人来讲,一方面对其心情表示理解,毕竟爱狗心切,另一方面也要委婉指出,因其未尽到看管义务,导致宠物狗惊吓小孩,属于失职之处,其应跟小孩和家长进行道歉,必要时进行相应赔偿。相信经过劝说,双方能够做到换位思考,以积极诚恳的态度促成问题的解决。最后,做好宣传,加强管理。日后工作中,为构建和谐小区,自己应加大宣传力度,做好宣传工作。通过小区公告栏、业主微信群、小区QQ群等,广泛宣传文明养宠物的有关知识,并通过日常监管督促,实现小区内居民与宠物地和谐相处,以营造文明清洁良好小区。
2、在工作中,你要当主角还是配角,为什么?
【答案】:在工作中,既需要当好主角,也需要适时充当配角,这两者都有着重要意义。当主角时,要有勇于担当的意识和出色的领导能力。在面对核心任务、关键挑战时,要主动站出来,发挥引领作用,带领团队明确目标、制定计划,积极推进工作进展,全力以赴确保工作取得良好成果,展现出责任心和决策力。而做配角时,要具备甘于奉献的精神和强大的协作能力。配角并非无足轻重,要全力支持主角的工作,配合团队成员,提供必要的协助和建议,为整体目标的实现贡献自己的力量。在一个单位中,各项工作紧密相连,只有主角与配角相互配合,才能推动工作高效开展,达成预期成效。
【解析】工作本无高低贵贱之分,区别的只是分工不同。无论主角还是配角,所承担的工作对于集体的正常运转都发挥着重要的作用。我们应正确看待二者的区别,根据任务分工和自身能力,做到人尽其职,肩负起组织交给自己的神圣使命。如电影电视剧戏剧表演一样,主角周身环绕神圣光环,是整场演出的聚焦点,可以收获无数的关注,是人人向往的角色。但因其地位突出、职责重要,身兼整场演出、整个工作的关键点,由此也决定主角数量稀少,需具备一定的突出能力方可担此大任。无法否认,主角对于整个工作的成功至关重要,但是正如一定的收获必有一定的付出支撑一样,我们也要看到主角功成名就背后的艰辛。相比主角,配角则显得过于低调,因其所承担的工作琐碎繁杂,很不起眼,所以相比主角的高曝光率,配角则显得平淡、平庸,一度为人们所忽略。但是,正如万丈高楼平地起、空中楼阁不长久一样,配角所从事的工作虽然基础,虽然不像主角那样轰轰烈烈,他们却是构成事业成功的基础一环,同样功不可没。无论主角还是配角,都是集体工作不可或缺的重要角色,需要我们理性对待。作为刚进单位的新人,工作能力、工作经验都有欠缺,此时的我们难当重任,就需要扮演好配角的角色。积极摒弃浮躁心态,切莫好高骛远,从日常小事做起,从琐碎工作做起,干好本职工作,勤于学习,乐于交流,扎实基础,不断提高自己的业务能力和业务水平。拿破仑曾说过,“不想当将军的士兵不是好士兵“。日常工作中我们要时时保持进取心态,随着工作能力的提升、工作经验的丰富,主动承担繁重工作,积极胜任艰巨工作,不断挑战自我,完成好从配角到主角的过渡,积极带领集体走
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