谈判与推销实务（山东联盟）知到智慧树期末考试答案题库2025年潍坊学院.docxVIP

谈判与推销实务（山东联盟）知到智慧树期末考试答案题库2025年潍坊学院.docx

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谈判与推销实务（山东联盟）知到智慧树期末考试答案题库2025年潍坊学院

顾客的异议不可能随着时间和场所的变化自然化解。（）

答案:错

顾客有异议，推销员应当尊重顾客异议,承认顾客异议。（）

答案:对

顾客方格根据顾客对购买与推销人员的关心程度,将顾客的购买心态分为（）。

答案:漠不关心型；防卫型；干练型；软心肠型；寻求答案型

面谈提交洽谈方案的方式，由于感情因素会影响交易条件的提出，因此实务中较少被采用。（）

答案:错

面对防卫类顾客,推销人员不要急于推销产品或服务,而应该首先推销自己,要以实际行动说服和感化顾客。（）

答案:对

非货物贸易的谈判主要包括技术、服务、标的、法律、价格等

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