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销售培训全套标准化体系

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目录

01

销售基础理论

02

销售技能训练

03

销售流程管理

04

客户关系维护

05

销售绩效评估

06

销售工具应用

01

销售基础理论

销售基本概念与价值

销售基本概念与价值

销售定义

销售价值

销售目标

销售人员角色

销售是指通过一定方式将商品或服务卖给消费者的行为，是市场营销的重要组成部分。

销售的目标是满足客户需求，实现利润最大化，同时建立长期的客户关系。

销售不仅仅是交易行为，更重要的是为客户提供解决方案，帮助客户实现目标。

销售人员是公司的代表，负责与客户沟通、传递价值、促成交易。

客户需求分析模型

将客户需求