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2025版出租车营运承包与乘客服务满意度提升合同
甲方（出租汽车公司或车主）：
名称：_________________
地址：_________________
法定代表人：_________________
乙方（驾驶员）：
名称：_________________
地址：_________________
法定代表人：_________________
第一条营运承包
1.1甲方将车牌号为_________________的出租汽车承包给乙方营运，承包期限自____年____月____日至____年____月____日。
1.2乙方承诺在承包期内，严格按照国家法律法规和甲方相关规定进行营运，确保乘客安全。
第二条服务标准
2.1乙方应遵守出租车行业服务规范，提供文明、安全、便捷、舒适的乘客服务。
2.2乙方应确保车辆清洁卫生，定期进行维护保养，确保车辆安全运行。
2.3乙方应主动向乘客提供乘车信息，包括起步价、里程费、附加费等，不得欺诈乘客。
第三条乘客服务满意度提升
3.1.1提高服务质量，确保乘客满意；
3.1.2及时解决乘客提出的问题；
3.1.3加强与乘客的沟通，提高服务意识；
3.1.4定期参加甲方组织的培训，提高自身业务水平。
3.2甲方将定期对乙方进行乘客服务满意度调查，乙方应积极配合。
第四条收费及结算
4.1乙方应按照国家规定和甲方收费标准收取乘客费用。
4.2甲方每月向乙方支付营运承包费，具体金额为____元/月。
4.3乙方每月向甲方支付车辆保养费、保险费等，具体金额为____元/月。
第五条违约责任
5.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。
5.2乙方如有违反交通法规、服务质量规定等行为，甲方有权扣除相应违约金。
5.3乙方如有严重违约行为，甲方有权解除本合同。
第六条争议解决
6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。
6.2协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第七条合同生效
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
第八条其他
8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
8.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。
甲方（出租汽车公司或车主）：
（盖章）
代表人（签字）：_________________
乙方（驾驶员）：
（盖章）
代表人（签字）：_________________
签订日期：_________________
甲方（出租汽车公司或车主）：
名称：_________________
地址：_________________
法定代表人：_________________
乙方（驾驶员）：
名称：_________________
地址：_________________
法定代表人：_________________
车辆信息：
车牌号：_________________
车型：_________________
车籍所在地：_________________
营运承包费：____元/月
车辆保养费：____元/月
保险费：____元/月
乘客服务满意度调查：_________________
第一条营运承包
1.1甲方将车牌号为_________________的出租汽车承包给乙方营运，承包期限自____年____月____日至____年____月____日。
1.2乙方承诺在承包期内，严格按照国家法律法规和甲方相关规定进行营运，确保乘客安全。
第二条服务标准
2.1乙方应遵守出租车行业服务规范，提供文明、安全、便捷、舒适的乘客服务。
2.2乙方应确保车辆清洁卫生，定期进行维护保养，确保车辆安全运行。
2.3乙方应主动向乘客提供乘车信息，包括起步价、里程费、附加费等，不得欺诈乘客。
第三条乘客服务满意度提升
3.1.1提高服务质量，确保乘客满意；
3.1.2及时解决乘客提出的问题；
3.1.3加强与乘客的沟通，提高服务意识；
3.1.4定期参加甲方组织的培训，提高自身业务水平。
3.2甲方将定期对乙方进行乘客服务满意度调查，乙方应积极配合。
第四条收费及结算
4.1乙方应按照国家规定和甲方收费标准收取乘客费用。
4.2甲方每月向乙方支付营运承包费，具体金额为____元/月。
4.3乙方每月向甲方支付车辆保养费、保险费等，具体金额为____元/月。
第五条违约责任
5.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。
5.2乙方如有违反交通法规、服务质量规定等行为，甲方有权扣除相应违约金。
5.3乙方如有严重违约行为，甲方有权解除本合同。
第六条争议解决
6.1双方在履行
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