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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2024版旅游景区特色餐饮服务合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1甲方基本信息
1.2乙方基本信息
2.服务内容与范围
2.1餐饮服务内容
2.2服务范围界定
3.服务期限与时间
3.1服务期限
3.2服务时间安排
4.餐饮服务标准
4.1食品安全标准
4.2服务质量标准
5.餐饮价格与收费方式
5.1餐饮价格
5.2收费方式
6.餐饮原材料供应
6.1原材料种类
6.2供应要求
7.餐饮服务设施与设备
7.1设施设备种类
7.2设施设备维护责任
8.人员配备与培训
8.1人员配备要求
8.2员工培训与考核
9.客户服务与投诉处理
9.1客户服务标准
9.2投诉处理流程
10.违约责任与赔偿
10.1违约情形
10.2赔偿标准
11.争议解决方式
11.1争议解决途径
11.2争议解决机构
12.合同生效、变更与解除
12.1合同生效条件
12.2合同变更程序
12.3合同解除条件
13.合同附件
13.1附件一:餐饮服务标准
13.2附件二:人员配备要求
13.3附件三:设施设备清单
14.其他约定事项
14.1隐私保护
14.2法律适用与管辖
14.3合同份数与效力
第一部分:合同如下:
1.合同双方基本信息
1.1甲方基本信息
1.1.1甲方名称:__________
1.1.2甲方地址:__________
1.1.3甲方联系人:__________
1.1.4甲方联系电话:__________
1.2乙方基本信息
1.2.1乙方名称:__________
1.2.2乙方地址:__________
1.2.3乙方联系人:__________
1.2.4乙方联系电话:__________
2.服务内容与范围
2.1餐饮服务内容
2.1.1提供中式正餐服务
2.1.2提供中式快餐服务
2.1.3提供特色小吃服务
2.2服务范围界定
2.2.1服务区域:__________
2.2.2服务对象:游客、当地居民及游客团队
3.服务期限与时间
3.1服务期限
3.1.1服务期限:自____年____月____日起至____年____月____日止
3.2服务时间安排
3.2.1服务时间:每日____:____至____:____
3.2.2假日及特殊活动期间服务时间可根据实际需求调整
4.餐饮服务标准
4.1食品安全标准
4.1.1食品采购渠道合法,符合国家食品安全标准
4.1.2食品加工过程符合卫生要求,确保食品安全
4.2服务质量标准
4.2.1餐饮环境整洁,设施设备齐全
4.2.2服务人员着装整齐,态度热情,服务周到
5.餐饮价格与收费方式
5.1餐饮价格
5.1.1中式正餐价格:____元/人
5.1.2中式快餐价格:____元/份
5.1.3特色小吃价格:____元/份
5.2收费方式
5.2.1现金支付
5.2.2银联卡支付
5.2.3支付
6.餐饮原材料供应
6.1原材料种类
6.1.1新鲜蔬菜、水果、肉类、海鲜等
6.1.2调味品、干货、调料等
6.2供应要求
6.2.1供应商需具备合法经营资质
6.2.2供应的原材料需符合国家食品安全标准
6.2.3供应的原材料需保证质量稳定、价格合理
7.餐饮服务设施与设备
7.1设施设备种类
7.1.1餐桌、餐椅、餐具等
7.1.2厨房设备:炉灶、冰箱、冷藏柜等
7.1.3服务设备:收银台、点餐系统等
7.2设施设备维护责任
7.2.1乙方负责设施的日常维护和保养
7.2.2甲方负责设施的定期检查和维修
7.2.3设施设备损坏需及时更换,费用由责任方承担
8.人员配备与培训
8.1人员配备要求
8.1.1乙方应配备足够的餐饮服务人员,包括厨师、服务员、收银员等。
8.1.2服务人员需持有相关健康证明和培训证书。
8.2员工培训与考核
8.2.1乙方应定期对服务人员进行专业培训,包括食品安全、服务礼仪、应急处理等。
8.2.2培训内容应包括本合同约定的服务标准和操作流程。
8.2.3乙方应对服务人员进行考核,确保其达到合同规定的服务标准。
9.客户服务与投诉处理
9.1客户服务标准
9.1.1服务人员应主动迎接客人,提供热情周到的服务。
9.1.2及时解答客人提问,满足客人合理需求。
9.1.3处理客人投
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