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屈臣氏个护零售会员2025年会员数据分析与会员生命周期管理策略报告.docx

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    屈臣氏个护零售会员2025年会员数据分析与会员生命周期管理策略报告模板范文

    一、屈臣氏个护零售会员2025年会员数据分析与会员生命周期管理策略报告

    1.1项目背景

    1.2数据来源与处理

    1.3报告目的

    1.4报告内容

    二、屈臣氏个护零售会员概述

    2.1会员规模与结构分析

    2.2会员消费行为分析

    2.3会员积分与优惠活动参与情况

    2.4会员满意度与忠诚度分析

    2.5会员生命周期阶段划分

    三、会员生命周期分析

    3.1新增会员行为分析

    3.2活跃会员行为分析

    3.3沉默会员行为分析

    3.4流失会员行为分析

    四、会员需求挖掘

    4.1产品需求分析

    4.2服务需求分析

    4.3

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