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丝芙兰美妆零售体验店消费者行为与购买决策分析报告.docx

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    丝芙兰美妆零售体验店消费者行为与购买决策分析报告

    一、丝芙兰美妆零售体验店消费者行为与购买决策分析报告

    1.1消费者行为概述

    1.2消费者需求分析

    1.2.1品牌认知度

    1.2.2产品种类丰富

    1.2.3品质保证

    1.2.4专业服务

    1.3消费者购买决策过程

    1.3.1信息收集

    1.3.2品牌选择

    1.3.3产品选择

    1.3.4购买决策

    1.3.5购买行为

    1.4消费者购买行为影响因素

    1.4.1个人因素

    1.4.2心理因素

    1.4.3社会因素

    1.4.4文化因素

    1.5消费者购买行为特点

    1.5.1注重品牌

    1.5.2追求品质

    1.5.3个性化需求

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