01-可复制的领导力.pptx

可复制的领导力

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01可复制的沟通力：樊登的10堂表达课可复制的领导力：樊登的9堂商业课目录02

内容摘要《可复制的沟通力》樊登老师认为，沟通的技巧和修自行车的手艺一样，是要学习的。光学还不够，还要练习才行。沟通的目的是尊重与合作，而非输赢。作为中央电视台前主持人、“樊登读书”App“言值”担当，樊登老师在本书中提炼出沟通的两大原理，梳理了沟通的十个维度，系统阐述了提升沟通力的方法与技巧。本书有两大亮点：一是知识结构化，多学科支撑，层层探明沟通机理，让你知其然更知其所以然；二是内容场景化，覆盖了90%沟通中常见的问题，让每个人都能即学即用，成为高效沟通者。《可复制的领导力》互联网时代，每一位知识工作者，都是管理者。领导力已不再是某些人的专属能力，而成为每一个人生存、发展所需的硬技能。领导力不是天生的基因带来的能力，而是一系列可操作、可模仿、可践行的工具：沟通视窗、目标管理、倾听反馈……如果你想在这个时代抢占先机，活得体面而富有尊严，那么：领导力便是你的人生第一课！

可复制的沟通力：樊登的10堂表达课不知道为什么这本书的评价这么少。

版权页自序每个人都能成为高效沟通者第一章沟通力是可以复制的第二章沟通的本质是尊重与合作第三章沟通高手都善于掌控情绪第四章沟通要从了解需求开始010302040506可复制的沟通力：樊登的10堂表达课

第五章营造安全的沟通氛围第六章用长颈鹿式沟通破解沟通困境第七章如何有效提问与倾听第八章用身体语言认识自己和他人可复制的沟通力：樊登的10堂表达课

第九章让文字发挥力量附录延伸阅读书单第十章善用沟通力，提升决策力和影响力可复制的沟通力：樊登的10堂表达课

沟通力为什么如此重要沟通的目标不是“口服”而是“心服”信息的准确传递与接收每个人都能学会的沟通力第一章沟通力是可以复制的

了解自己对恐惧的反应从对方的视角看他的经历平衡自己与他人的需要学会处理情绪和信息沟通之前先明确目标不尊重的沟通方式有哪些010302040506第二章沟通的本质是尊重与合作

停止你的暴力沟通远离“傻瓜式”沟通奖惩式沟通的代价沟通中切忌挖苦嘲笑不抱怨，把握沟通的尺度利用复述和认同感染对方010302040506第三章沟通高手都善于掌控情绪

洞悉对方真正需求，避免情绪积累人类共通的需求名单发掘和关注自我需求用给予礼物的心态去沟通让对方看到更多的选择空间12345第四章沟通要从了解需求开始

找到共同目的，让对方感受到理解利用对比说明，防止冒犯和伤害标注对方情感，赢得对方接纳合理使用道歉和“拔刺”气氛不对时先关注情绪再关注内容12345第五章营造安全的沟通氛围

长颈鹿式沟通的优势观察：只讲事实，不加入评判感受：说出真实感受，挖掘真实需要行动：提出具体可执行的请求第六章用长颈鹿式沟通破解沟通困境

不要把建议变成批评质疑式提问会打击对方积极性启发式提问能激发对方责任感提问时对方才是主角放下自我，学会倾听打造沟通的无错区010302040506第七章如何有效提问与倾听

避免用肢体语言暴露内心所想一眼看穿对方的微表情眼神透露出的心理活动展现高能量的身体姿态利用心理暗示调节自己的状态12345第八章用身体语言认识自己和他人

让文字沟通更专业和精准让文字沟通更高效的四个方法发挥文字沟通的优势第九章让文字发挥力量

如何在会议上高效沟通利用头脑风暴法激发创意六顶思考帽，让会议流程更科学用平行思维法减少决策风险三步走，组织高效演讲12345第十章善用沟通力，提升决策力和影响力

可复制的领导力：樊登的9堂商业课我们要掌握这种方法论，然后用于这种方法论来指导实践，会对我们原来认为正常的事件有一个新的认识和突破。

版权页序一管理有标准——《可复制的领导力》的...序二领导力可以习得自序我看出来了，你的短板就在领导力！第1章80%的管理者能达到80分第2章明确角色定位，避免亲力亲为010302040506可复制的领导力：樊登的9堂商业课

第3章构建游戏化组织，让工作变得更有趣第4章理清关系，打造团队一致性第5章用目标管人，而不是人管人第6章利用沟通视窗，改善人际沟通可复制的领导力：樊登的9堂商业课

第7章学会倾听，创建良性的交流通道第9章有效利用时间，拒绝无效努力第8章及时反馈，让员工尊重你、信任你可复制的领导力：樊登的9堂商业课

人人都能学会领导力提升领导力的四重修炼领导力是可以标准化的第1章80%的管理者能达到80分

管理就是通过别人完成任务学会授权，别怕员工犯错管理者的三大角色优秀管理者都是营造氛围的高手第2章明确角色定位，避免亲力亲为

设定明确的团队愿景制定清晰的游戏规则建立及时的反馈系统自