2025年人工智能工程师专业知识考核试卷：自然语言处理在智能客服系统中的应用试题.docxVIP

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2025年人工智能工程师专业知识考核试卷：自然语言处理在智能客服系统中的应用试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

要求：请从下列各题的四个选项中，选择一个正确答案。

1.智能客服系统中的自然语言处理技术主要包括以下哪些方面？

A.语音识别

B.文本分类

C.语音合成

D.以上都是

2.以下哪项不是自然语言处理中常用的预处理步骤？

A.分词

B.去停用词

C.词性标注

D.标点符号删除

3.在自然语言处理中，以下哪种方法可以有效地降低文本数据维度？

A.主成分分析（PCA）

B.词袋模型

C.词嵌入

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