酒店旅游个性化服务与管理系统开发策略.docVIP

酒店旅游个性化服务与管理系统开发策略

TOC\o1-2\h\u16053第1章引言 3

73751.1研究背景 3

119871.2研究目的与意义 4

66511.3研究方法与内容概述 4

16981第2章市场分析与需求调研 5

254732.1市场现状分析 5

272012.2竞争对手分析 5

113662.3客户需求分析 5

254002.4市场趋势预测 6

1458第3章个性化服务理念与模式 6

198123.1个性化服务概述 6

74563.2个性化服务模式分类 6

237813.3个性化服务在酒店旅游业的应用 7

26201第4章系统架构设计 7

119404.1系统总体架构 7

110064.1.1数据层 7

278244.1.2服务层 7

82044.1.3应用层 8

16804.1.4展示层 8

213484.2模块划分与功能描述 8

95304.2.1酒店预订模块 8

67724.2.2旅游推荐模块 8

326414.2.3个性化服务模块 8

131474.2.4用户管理模块 9

69714.3技术选型与平台搭建 9

51194.3.1技术选型 9

103624.3.2平台搭建 9

32484第5章数据采集与分析 9

203515.1数据采集方法 9

296525.1.1结构化数据采集 10

203075.1.2非结构化数据采集 10

6535.1.3实时数据采集 10

312795.2客户数据预处理 10

307325.2.1数据清洗 10

179435.2.2数据集成 10

254095.2.3数据转换 10

69945.3数据挖掘与分析 10

51515.3.1客户分群 10

60585.3.2关联规则分析 11

41965.3.3时空数据分析 11

298435.4个性化推荐算法 11

50205.4.1协同过滤推荐算法 11

285915.4.2内容推荐算法 11

72005.4.3混合推荐算法 11

205495.4.4深度学习推荐算法 11

21790第6章个性化服务实现策略 11

147606.1客户细分与画像构建 11

281536.1.1客户细分方法 11

147566.1.2客户画像构建 11

126676.2个性化服务内容设计 12

151996.2.1住宿服务 12

9366.2.2餐饮服务 12

26546.2.3休闲服务 12

254066.2.4其他服务 12

119106.3个性化服务推送策略 12

133506.3.1数据分析 12

290106.3.2推送时机 12

6006.3.3推送方式 12

75786.3.4推送内容 12

105036.4服务效果评估与优化 12

221676.4.1评估指标 12

266426.4.2评估方法 13

20616.4.3优化策略 13

521第7章系统开发与实施 13

165767.1系统开发流程 13

39107.1.1需求分析 13

45157.1.2系统设计 13

222537.1.3系统开发 13

80307.1.4系统集成 13

176157.2关键技术与实现 13

166697.2.1数据挖掘与分析 13

29497.2.2人工智能 13

78797.2.3云计算与大数据 13

154227.2.4信息安全 13

46297.3系统测试与调试 14

107677.3.1单元测试 14

269027.3.2集成测试 14

237587.3.3系统测试 14

241057.3.4用户体验测试 14

142737.4系统部署与推广 14

308357.4.1系统部署 14

231957.4.2培训与支持 14

249237.4.3系统推广 14

142457.4.4持续优化 14

24213第8章系统运营与维护 14

286868.1运营策略与计划 14

239928.1.1运营目标 14

203918.1.2运营团队建设 1