2025年物业管理员（中级）职业技能鉴定试卷：物业管理法规应用案例实施.docx

2025年物业管理员（中级）职业技能鉴定试卷：物业管理法规应用案例实施

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、物业管理法规知识判断题（每题1分，共10分）

1.物业管理服务合同应当采用书面形式，但当事人另有约定的除外。（）

2.业主大会的召开，应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。（）

3.物业服务企业应当将物业管理服务合同报物业管理区域所在地的县级以上地方人民政府物业管理主管部门备案。（）

4.物业服务企业不得擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途，确需改变的，应当征得业主大会同意。（）

5.业主、物业服务企业或者其他管理人等应当采取合理措施，防止、制止、及时消除可能引起火灾等安全事故的隐患。（）

6.物业服务企业应当建立健全物业档案管理制度，妥善保管物业档案。（）

7.业主委员会或者物业服务企业应当将物业管理区域内违反物业管理法规的行为及时报告有关主管部门。（）

8.业主大会和业主委员会的决定，对物业管理区域内的全体业主具有约束力。（）

9.物业服务企业不得利用物业共用部位、共用设施设备进行经营活动，但经业主大会同意的除外。（）

10.物业服务企业应当建立健全物业管理区域内的环境卫生、绿化、消防、安全等管理制度，并定期进行检查、维护和更新。（）

二、物业管理法规知识选择题（每题2分，共20分）

1.下列哪项不属于物业管理服务合同的主要内容？（）

A.物业服务内容和标准

B.物业服务费用

C.物业服务期限

D.物业服务企业的法定代表人

2.下列哪项不属于业主大会的职责？（）

A.制定和修改业主大会议事规则

B.审议物业服务合同

C.审议物业服务企业的年度工作报告

D.审议物业管理区域内公共收益的使用方案

3.下列哪项不属于物业服务企业的义务？（）

A.依法履行物业管理服务合同

B.保障业主的人身、财产安全

C.维护物业管理区域内的环境卫生

D.从事与物业管理无关的经营活动

4.下列哪项不属于物业管理区域内违反物业管理法规的行为？（）

A.业主擅自改变物业共用部位、共用设施用途

B.物业服务企业擅自改变物业管理区域内的公共建筑和共用设施用途

C.业主在物业管理区域内饲养宠物

D.物业服务企业将物业管理区域内的公共部位、共用设施设备出租给他人

5.下列哪项不属于物业管理区域内公共收益的使用范围？（）

A.补充物业管理服务经费

B.维修、更新物业管理区域内的公共设施设备

C.业主大会和业主委员会的活动经费

D.物业服务企业的利润

6.下列哪项不属于物业管理区域内的安全管理制度？（）

A.消防安全管理制度

B.交通安全管理制度

C.环境卫生管理制度

D.业主大会和业主委员会的活动管理制度

7.下列哪项不属于物业管理区域内公共设施设备的维护保养责任？（）

A.物业服务企业

B.业主

C.业主大会

D.业主委员会

8.下列哪项不属于物业管理区域内环境卫生管理的责任？（）

A.物业服务企业

B.业主

C.业主大会

D.业主委员会

9.下列哪项不属于物业管理区域内消防安全管理的责任？（）

A.物业服务企业

B.业主

C.业主大会

D.业主委员会

10.下列哪项不属于物业管理区域内交通安全管理的责任？（）

A.物业服务企业

B.业主

C.业主大会

D.业主委员会

三、物业管理法规知识案例分析题（每题10分，共30分）

1.案例一：某物业管理区域内，业主甲擅自将阳台改为厨房，物业服务企业多次劝阻无效。请根据物业管理法规，分析物业服务企业应采取哪些措施？

2.案例二：某物业管理区域内，业主乙将物业管理区域内的公共部位出租给他人从事经营活动，物业服务企业多次制止无效。请根据物业管理法规，分析物业服务企业应采取哪些措施？

3.案例三：某物业管理区域内，业主丙在楼道内堆放杂物，影响其他业主通行。请根据物业管理法规，分析业主丙应承担哪些责任？物业服务企业应采取哪些措施？

四、物业管理法规知识简答题（每题5分，共20分）

1.简述物业管理服务合同的主要内容。

2.简述业主大会的成立条件和职责。

3.简述物业服务企业的主要义务和责任。

4.简述物业管理区域内公共收益的使用范围和管理。

五、物业管理法规知识论述题（每题10分，共20分）

1.论述物业服务企业在物业管理区域内的安全管理责任。

2.论述物业管理区域内公共设施设备的维护保养责任分配。

六、物业管理法规知识应用题（每题10分，共20分）

1.某业主在物业管理区域内饲养宠物，对其他业主造成困扰。物业服务企业接到投诉后