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理事会会议记录范文模板医院

以下是一篇医院理事会会议记录，详细呈现了医院发展过程中多方面问题的讨论与决策情况，涵盖医疗服务、人员管理、设施建设等重要议题。

会议基本信息

-会议时间：[具体时间]

-会议地点：[医院具体会议室]

-参会人员：理事会成员、医院各部门负责人

会议内容

一、医疗服务质量提升讨论

-问题提出

-医务部负责人首先指出近期患者投诉有所增加，主要集中在就诊等待时间过长、医护人员沟通态度不佳以及部分检查项目流程繁琐等方面。例如，在超声检查中，患者需要多次往返不同科室进行预约和缴费，导致整个检查过程耗费大量时间，引起患者不满。

-护理部也反映在一些科室，护理人员配备不足，导致对患者的基础护理服务质量下降，如不能及时为患者提供生活帮助等。

-讨论过程

-理事会成员A提出，可以通过优化医院信息系统来解决就诊流程繁琐的问题。建议在医院官网和微信公众号上开通在线预约、缴费功能，患者可以提前完成这些操作，减少在医院的等待时间。同时，在各科室设置自助缴费机，方便患者随时缴费。

-成员B则强调医护人员的培训至关重要。建议定期组织医护人员进行沟通技巧培训和服务意识培训，提高他们与患者的沟通能力和服务水平。可以邀请专业的培训师来院授课，也可以开展内部经验分享会。

-针对护理人员配备不足的问题，人力资源部表示将在近期制定招聘计划，增加护理人员的招聘数量。同时，合理调整现有护理人员的排班制度，提高工作效率。

-门诊部提出可以在高峰时段增加导医数量，引导患者就诊，减少患者在医院内的盲目走动，提高就诊效率。

-决策结果

-由信息科在一个月内完成医院官网和微信公众号在线预约、缴费功能的开发和测试，并投入使用。同时，在各科室尽快安装自助缴费机。

-医务部和护理部联合制定医护人员培训计划，在接下来的两个月内组织至少两次沟通技巧和服务意识培训。

-人力资源部在半个月内制定护理人员招聘计划，并启动招聘工作。同时，与护理部共同优化排班制度。

-门诊部在一周内增加高峰时段导医数量。

二、新医疗技术引进与应用

-问题提出

-临床科室负责人介绍了目前医院在一些疾病治疗方面的技术瓶颈，如心血管疾病的介入治疗技术相对落后，与国内先进水平存在一定差距。同时，随着肿瘤发病率的上升，医院缺乏先进的肿瘤治疗技术，如质子重离子治疗等。

-科研部门指出，新医疗技术的引进不仅可以提高医院的医疗水平，还能促进医院的科研发展。但目前医院在新医疗技术的引进和应用方面存在资金不足、人才短缺等问题。

-讨论过程

-理事会成员C建议成立新医疗技术引进专项小组，负责技术的调研、评估和引进工作。该小组应包括临床专家、科研人员和管理人员，确保技术引进的科学性和实用性。

-成员D提出可以与国内知名医院建立合作关系，通过技术交流和合作，引进先进的医疗技术和管理经验。同时，可以邀请知名专家来院讲学和指导手术，提高医院医护人员的技术水平。

-财务部表示将在资金方面给予一定支持，但由于医院整体资金有限，需要合理安排资金使用。建议优先引进一些市场需求大、经济效益好的医疗技术。

-人力资源部提出要加强人才培养和引进，为新医疗技术的应用提供人才保障。可以通过招聘高层次人才、选派人员到国内外先进医院进修学习等方式，提高医院的人才队伍素质。

-决策结果

-立即成立新医疗技术引进专项小组，由医务部、科研部和财务部等相关部门负责人组成，在一个月内制定新医疗技术引进计划。

-外联部在半个月内与国内至少两家知名医院建立合作意向，并在三个月内签订合作协议。

-财务部在一个月内制定新医疗技术引进资金预算，并合理安排资金。优先考虑引进心血管疾病介入治疗和肿瘤早期筛查等技术。

-人力资源部在两个月内制定人才培养和引进计划，招聘至少两名心血管疾病介入治疗和肿瘤治疗方面的高层次人才，并选派五名医护人员到国内外先进医院进修学习。

三、医院基础设施建设规划

-问题提出

-后勤保障部负责人汇报了医院目前基础设施存在的问题，如部分病房设施陈旧，卫生间漏水、墙面脱落等问题严重影响患者的居住体验。同时，医院停车场车位不足，患者和家属停车困难，经常导致医院周边交通拥堵。

-随着医院业务的不断发展，现有医疗用房面积不足，一些科室的检查和治疗空间狭小，不利于医疗工作的开展。

-讨论过程

-理事会成员E建议对病房进行全面改造，提高病房的舒适性和安全性。可以按照不同的等级标准对病房进行装修，满足不同患者的需求。同时，加强对病房设施的日常维护和管理。

-成员F提出建设地下停车场的方案，以