2017管理咨询师考试题库企业管理实务习题10.pdf

2017管理咨询师考试题库：企业管理实

务习题10

11.以下对管理咨询的理解，较准确的是()。

A.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通

过深入的调查、分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，指

导方案实施的智力服务活动

B.管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动，找

出企业存在的管理问题及产生的原因，提出改善方案，独立完成的智

力服务活动

C.管理咨询是通过一系列的培训活动，帮助企业管理人员提高理

论水平和能力的活动

D.管理咨询按涉及的业务广度，可分为综合咨询、专项咨询和指

令型咨询

【答案】：A

12.改革开放初期，为尽快改变我国企业“技术落后，管理更落

后”的局面，有关部门积极支持引进管理咨询，帮助企业改善经营管

理水平。我国是哪一个机构、从哪一个国家最早组织引进管理咨询的

()。

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A.中国企业管理协会(中国企业联合会)，美国

B.中国管理咨询公司，法国

C.中国企业管理协会(中国企业联合会)，德国

D.中国企业管理协会(中国企业联合会)，日本

【答案】：D

13.目前越来越多的企业采取竞标的方式选择管理咨询公司。下

列竞标文件组合中，企业最关注的是()。

A.公司简介、公司资质证书、项目报价

B.公司简介、项目建议书、项目报价

C.项目报价、必威体育官网网址协议、项目组构成

D.项目报价、项目时间计划、必威体育官网网址协议

【答案】：B

14.为保证咨询项目的有效开展，应制定咨询项目总体工作计划，

其制定的一般程序是()。

A.项目经理根据咨询合同要求及初步了解的情况，制定项目总体

工作计划

B.项目总监与项目经理讨论拟订总体工作计划，经项目组讨论后

确定

C.项目总监与项目经理讨论拟订总体工作计划，经与咨询组成员

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和客户有关负责人沟通后确定

D.项目总监制定项目总体工作计划，项目经理制定阶段工作计

划，课题组长制定周工作计划

【答案】：C

15.在正式咨询活动中，专题调查的主要目的是()。

A.调查企业外部总体的经营环境

B.调查企业存在的问题，把握咨询总体方向

C.准确把握企业内部总体的经营状况

D.准确把握企业存在的问题和查明问题产生的原因，明确解决问

题的方向和重点

【答案】：D

16.下列咨询方法中，能够较快、较全面地发现客户的管理问题，

并获得较大信息量的是()。

A.现场观察法

B.因果分析法

C.内部访谈法

D.对比分析法

【答案】：C

17.某咨询公司为优化改善方案，召开了“头脑风暴会议”。下列

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做法不利于形成创新思路的是()。

A.提前向每一位参会者发放了召开头脑风暴会议的时间、内容和

要求

B.主持人鼓励大家不仅提出自己的观点，而且可以对他人的观点

进行补充

C.企业参会的某副总经理多次打断他人的发言，认为提出的建议

不符合企业的实际情况

D.参加头脑风暴会议的人员共8人，其中咨询专家4人、企业中

高层管理人员4人

【答案】：C

18.下列对管理咨询人员基本素质的要求，较全面的是()。

A.文字表达能力、分析和判断能力、良好身体素质、承受压力能

力

B.表达与沟通能力、分析和判断能力、快速学习能力、承受压力

能力

C.分析与判断能力、文字表达能力、承受压力能力、扎实的理论

基础

D.丰富的实践经验、分析和判断能力、组织与控制能力、良好身

体素质

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【答案】：B

19.管理咨询不仅要为客户解决管理中的问题，还要着眼于提高

客户的管理素质。因此，在咨询中，咨询人员不仅告诉客户应该怎样

做，还要告诉客户为什么这样做。这种做法(