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互联网技术安全保护与支持协议

合同编号：_______

甲方（以下简称“甲方”）：

名称：________________

地址：________________

联系人：________________

联系方式：________________

乙方（以下简称“乙方”）：

名称：________________

地址：________________

联系人：________________

联系方式：________________

鉴于甲方从事互联网相关业务，乙方具备互联网技术安全保护与支持能力，双方本着平等互利、共同发展的原则，就甲方在互联网技术安全保护与支持方面的相关事项，达成如下协议：

第一章协议范围

第一条协议适用范围

1.1本协议适用于甲方在互联网业务中，乙方提供的技术安全保护与支持服务。

1.2本协议未尽事宜，双方另行协商解决。

第二章技术安全保护与支持服务内容

第二条技术安全保护服务

2.1乙方应提供以下技术安全保护服务：

2.1.1定期进行安全漏洞扫描，并及时发觉和修复漏洞；

2.1.2建立完善的安全防御体系，保证甲方业务系统安全稳定运行；

2.1.3监控甲方业务系统运行状态，及时响应并解决安全事件；

2.1.4定期进行安全培训，提高甲方员工的安全意识。

第三条技术支持服务

3.1乙方应提供以下技术支持服务：

3.1.1及时解答甲方在技术安全保护方面的疑问；

3.1.2协助甲方解决技术难题；

3.1.3提供必要的硬件和软件支持；

3.1.4定期进行技术更新，保证甲方业务系统与时俱进。

第三章服务期限与费用

第四条服务期限

4.1本协议服务期限为______年，自双方签订之日起生效。

4.2服务期限届满，如双方无异议，本协议自动续签一年。

第五条费用

5.1乙方应按照本协议约定的服务内容、标准及期限，向甲方收取相应的费用。

5.2甲方应在每个服务周期内支付费用，具体金额双方另行协商确定。

5.3双方应按约定的支付方式进行付款，逾期未付款的，甲方应向乙方支付_____%的违约金。

第四章必威体育官网网址条款

第六条必威体育官网网址义务

6.1双方对本协议及协议执行过程中涉及的技术秘密、商业秘密等信息负有必威体育官网网址义务。

6.2除法律法规规定外，未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露上述信息。

第五章争议解决

第七条争议解决方式

7.1双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。

7.2协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第六章甲方责任与义务

第八条甲方责任

8.1甲方应按照乙方提供的技术安全保护与支持服务要求，配合乙方进行相关工作；

8.2甲方应保证提供的技术资料、数据真实、完整，并对其提供的信息承担法律责任；

8.3甲方应遵守国家相关法律法规，保证其业务活动合法合规；

8.4甲方应按照约定支付乙方服务费用，不得拖欠。

第九条甲方义务

9.1甲方应指定专人负责与乙方沟通，及时反馈问题，并配合乙方进行现场检查、调试等工作；

9.2甲方应保证其业务系统符合乙方提供的技术安全保护与支持服务要求，并提供必要的软硬件环境；

9.3甲方应定期对员工进行安全意识培训，提高员工的安全防范意识；

9.4甲方应按照乙方要求，及时更新相关安全策略和配置。

第七章技术安全事件处理

第十条技术安全事件报告

10.1甲方发觉技术安全事件时，应立即向乙方报告，并提供相关事件信息；

10.2乙方在接到甲方报告后，应在______小时内启动应急响应机制，并通知甲方。

第十一条技术安全事件调查

11.1乙方应组织专业人员进行技术安全事件调查，分析事件原因，并制定整改措施；

11.2乙方应在调查结束后______个工作日内，向甲方提交调查报告；

11.3甲方应积极配合乙方进行事件调查，并提供必要的协助。

第十二条技术安全事件整改

12.1乙方应根据调查报告，制定整改方案，并及时通知甲方；

12.2甲方应在接到整改方案后______个工作日内，完成整改工作；

12.3整改完成后，乙方应进行验证，保证整改措施有效。

第八章服务监控与报告

第十三条服务监控

13.1乙方应定期对甲方业务系统进行安全监控，保证系统安全稳定运行；

13.2乙方应定期向甲方提交服务监控报告，报告内容包括但不限于安全事件、漏洞修复、系统功能等。

第十四条服务报告

14.1乙方应在每个服务周期结束时，向甲方提交服务报告；

14.2服务报告应详细记录乙方在本服务周期内提供的服务内容、工作量、存在问题及改进措施等。

第九章数据备份与恢复

第十五条数据备份

15.1乙方应定期对甲方业务系统进行数据备份，保证数据安全；

15.2乙方应保证数据备份的完整性，并在