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电梯知识培训

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目录

01

电梯基础知识

02

安全使用规范

03

日常操作流程

04

常见故障处理

05

维护保养要点

06

应急事件处置

01

电梯基础知识

电梯类型与结构分类

垂直电梯

液压电梯

扶梯

特殊电梯

最常见的电梯类型，主要用于多层和高层建筑中，具有运输人员和货物的功能。

主要用于短距离提升，常见于商场、车站等公共场所，分为自动扶梯和自动人行道。

通过液压油缸驱动电梯升降，具有运行平稳、节能等优点，常用于小型建筑或别墅。

包括消防电梯、无障碍电梯等，用于特定场景和特殊需求。

电梯运行原理简介

电梯通过曳引机驱动钢丝绳，从而带动电梯轿厢和平衡重上下运动。

曳引驱动

通过液压油缸产生的压力驱动电梯轿厢上升或下降，实现液压电梯的升降。

利用直线电机原理，将电能直接转换为机械能，驱动电梯轿厢上下运动。

通过电磁力驱动电梯轿厢运动，具有环保、节能等优点，但技术相对复杂。

液压驱动

直线电机驱动

电磁驱动

电梯轿厢

用于装载人员和货物的部件，具有安全、舒适、节能等特点。

电梯导轨

电梯轿厢和平衡重沿其上下运动的轨道，具有支撑和导向作用。

电梯曳引机

电梯的动力来源，通过钢丝绳驱动电梯轿厢和平衡重上下运动。

安全保护装置

包括限速器、安全钳、缓冲器等，用于保护电梯在紧急情况下的安全。

主要部件功能解析

02

安全使用规范

注意电梯承载重量和人数限制

电梯有明确的承载重量和最大乘客数，超载可能导致电梯故障或危险。

站稳扶好

在电梯内应站稳，并用手扶住电梯扶手或墙壁，以防摔倒。

面向电梯门站立

在电梯内应面向电梯门站立，不要背对或侧身站立。

保持电梯内清洁

不要随地丢弃垃圾或杂物，保持电梯内清洁和卫生。

乘客乘梯注意事项

危险行为禁止清单

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严禁超过电梯规定的承载重量或最大乘客数。

禁止超载

不要乱按电梯内的按钮，尤其是紧急按钮和楼层按钮，以免导致电梯失控或停靠错误楼层。

禁止乱按电梯按钮

在电梯内跳跃或打闹可能导致电梯故障或危险。

禁止在电梯内跳跃或打闹

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不要倚靠在电梯门上，以免电梯门开启时发生意外。

禁止倚靠电梯门

04

紧急呼叫按钮使用说明

紧急呼叫按钮通常位于电梯内的显眼位置，如操作面板上方或电梯门旁边。

紧急呼叫按钮的位置

在电梯内遇到紧急情况，如电梯故障、被困或发生火灾时，应按下紧急呼叫按钮寻求帮助。

紧急呼叫按钮的使用时机

按下紧急呼叫按钮后，应耐心等待紧急呼叫中心的工作人员回应，并按照指示进行操作。

与紧急呼叫中心联系

03

日常操作流程

电梯启停标准操作步骤

确认电梯状态

确保电梯处于正常状态，无故障提示。

01

呼梯操作

在电梯外按下所需楼层的按钮，等待电梯到达。

02

进入电梯

确认电梯门完全开启后，快速进入电梯并站稳。

03

选择楼层

按下所需楼层的按钮，确认按钮已经点亮。

04

等待到达

在电梯内安静等待，不要随意触碰电梯内的按钮或倚靠电梯门。

05

离开电梯

确认电梯到达所需楼层，待电梯门完全开启后快速离开。

06

异常状态应对流程

如遇电梯故障，应按下电梯内的紧急呼叫按钮，等待专业人员前来救援，切勿尝试自行开门或采取其他危险行为。

如果被困在电梯内，应保持冷静，按下紧急呼叫按钮与外界联系，并等待专业人员前来救援。切勿强行扒门或采取其他危险行为。

如遇火灾或地震，应按下电梯内的紧急停止按钮，使电梯停在最近楼层，并尽快离开电梯，沿着楼梯逃生。

电梯故障

电梯困人

火灾或地震

钥匙管理与权限控制

钥匙保管

钥匙使用记录

权限控制

电梯管理员应妥善保管电梯钥匙，不得随意转借或泄露给他人。

电梯管理员应设置不同级别的权限，只有经过授权的人员才能操作电梯。

电梯管理员应建立钥匙使用记录，记录钥匙的使用时间、使用人员和使用原因等信息，以便追溯和管理。

04

常见故障处理

故障初步判断方法

观察电梯状态

通过电梯楼层显示器、电梯内监控摄像头或紧急呼叫按钮等设备，观察电梯是否正常运行，确定电梯是否处于故障状态。

听声音辨故障

嗅气味判故障

电梯在故障时通常会发出异常声响，如嗡嗡声、咔嚓声等，通过声音可以初步判断故障的类型和位置。

电梯故障时可能会产生烧焦、糊味等气味，通过嗅觉可以初步判断故障是否涉及电路或电气元件。

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卡层/门异常解决方案

应立即按下电梯内的紧急呼叫按钮，通知维保单位进行救援，同时安抚被困人员，等待专业人员到场处理。切勿尝试自行打开电梯门或采取其他危险行为。

电梯卡层

应首先尝试按下电梯内的开门按钮或呼叫按钮，若仍无法打开，应按下紧急呼叫按钮，通知维保单位进行救援。在等待过程中，应保持冷静，不要强行扒门或撞门。

门异常关闭或无法打开

维保单位联系流程

在签订电梯维保合同时，应明确维保单位的名称、联系电话和服务范围等信