城市公交线路线路运营服务质量提升协议.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

城市公交线路线路运营服务质量提升协议

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、线路运营服务质量描述

1.服务内容

线路运营服务包括但不限于车辆调度、行车安全、票务管理、乘客服务等方面。

乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，提供优质的线路运营服务。

2.服务标准

车辆准点率不低于95%；

乘客满意度不低于90%；

车辆设施完好率不低于98%；

票务准确率不低于99%。

乙方保证所提供的服务在正常使用条件下，自协议签订之日起______年内（具体时长）不出现因服务质量问题导致的乘客投诉或安全事故。

二、线路运营服务数量与价格

1.服务数量

甲方预计需要乙方提供线路运营服务的数量如下：

线路1：______（单位）；

线路2（如有）：______（单位）。

实际服务数量以甲方最终书面通知为准，但通知应在协议签订前______天（具体时长）发出。

2.服务单价与总价

线路1的单价为______元/（单位），线路2（如有）的单价为______元/（单位）。

本协议服务总价预计为______元（大写：______），该总价根据预计服务数量计算得出，最终总价以实际服务数量和相应单价结算为准。

三、服务时间与地点

1.服务时间

乙方应在协议签订后的______个工作日内（具体时长）开始提供线路运营服务。

对于后续服务（如有）的调整，乙方应根据甲方需求，在接到甲方书面通知后的______个工作日内完成调整。

2.服务地点

乙方将提供线路运营服务至甲方位于______（详细地址）的公交线路。

四、服务包装与运输

1.服务要求

乙方负责对线路运营服务进行妥善管理，确保服务质量达到协议要求。

乙方应建立健全服务管理制度，确保服务流程的规范性和高效性。

2.运输责任

乙方承担线路运营服务的实施责任，包括但不限于人员调配、车辆维护、票务管理等。

在服务过程中如发生服务问题，乙方应及时采取措施予以解决，并承担因此给甲方造成的损失。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的线路运营服务进行监督和评估，如发现服务质量不符合要求，有权要求乙方改进。

有权根据运营实际情况调整服务内容，但应按照本协议约定的程序通知乙方。

义务：

在协议规定的时间内接受乙方提供的服务，并按照协议约定支付服务费用。

为乙方提供服务提供必要的协助，如提供乘客信息、线路调整等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照协议要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照协议约定的时间、地点、内容和质量提供线路运营服务。

对甲方提供的与线路运营服务相关的运营信息和技术要求必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

六、服务监督与评估

1.监督方式

甲方应定期对乙方提供的线路运营服务进行监督和评估，可以采用现场检查、数据分析等方式。

乙方应积极配合甲方的监督和评估工作，及时提供所需信息和数据。

2.评估标准

评估标准以本协议约定的服务内容、质量要求以及国家相关标准为准。

如评估不合格，甲方应在评估后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取改进措施，如调整服务流程等。

七、付款方式与期限

1.预付款

协议签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方协议总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据运营进度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有服务且经甲方评估合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付协议总价的尾款，即协议总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照协议约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒绝接受符合要求的服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于服务