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2025年企业培训师（沟通技巧）理论知识试卷.docx

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    2025年企业培训师（沟通技巧）理论知识试卷

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、选择题（每题2分，共20分）

    1.企业培训师在沟通过程中，以下哪种态度是最重要的？

    A.客观公正

    B.积极主动

    C.谦虚有礼

    D.独立自主

    2.以下哪种沟通方式最适合进行复杂问题的讨论？

    A.书面沟通

    B.口头沟通

    C.非言语沟通

    D.电子沟通

    3.企业培训师在沟通过程中，以下哪种行为有助于建立信任？

    A.强调自己的观点

    B.倾听他人的意见

    C.忽略对方的感受

    D.拒绝合作

    4.以下哪种技巧有助于提高沟通的效率？

    A.简化语言

    B

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