2025年自考管理学00054核心原理与知识点梳理.pdfVIP

自考00054管理学原理

第一章管理与管理学

人体群体活动的历史就是管理活动的历史。

第一节管理概述

管理产生：管理产生于欲望无限和资源有限之间矛盾的协调；

管理是人类群体活动的产物。

人类活动：为实现自身目的而进行的作业活动

为使作业活动变得更有效的管理活动。

管理必要：管理是社会进步与发展的物质力量；

管理是任何组织生存发展的重要条件；

管理活动具有的普遍，

管理概念：

泰勒,’确切地懂得你要他人去干什么，并使他用最佳的措施去干‘。

亨利•法约尔，《工业管理与一般管理》，管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制‘。

赫伯特•西蒙，管理就是决策‘。

彼得•德鲁克，管理就是经由他人的劳动，以完毕工作目的的一系列活动‘0

哈罗德•孔茨，设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完毕既定目的‘。

斯蒂芬.罗宾斯，’通过其他人或者与其他人一起有效率和有效果地将事情完毕的过程‘。

徐国华，管理就是通过计划、组织、控制、鼓励和领导等环节来协调人力、物力和财力资

源，以期更好地到达组织目的的过程‘。

芮明杰，管理师对组织的资源进行有效整合以到达组织既定目的与责任的动态发明活

动’。

周三多，管理是指组织为了到达个人无法实现的目的，通过各项职能活动，合理分派、协

调有关资源的过程’。管理就是组织为了更有效地实现组织目的而对多种资源

进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程

孔茨，管理工作是一切有组织的协作所不可缺乏的

管理含义：管理是对组织的管理，组织是管理的载体；

管理是•项有目的的活动，管理的目的是为了实现组织目的：

管理是由一系列活动构成的，包括计划、组织、领导、控制等基本职能；

管理是一种追求有效的过程：

管理的实质是协调。

管理特：管理活动不一样于作业活动；

管理工作既具有科学又具有艺术；

管理的关键是以人为本。

管理活动与作业活动的关系：

管理活动的范围更广；

管理活动比作业活动承担更多的责任；

管理人员的本职工作是管理活动而非作业活动。

管理基本职能（包括计划、组织、领导和控制）：

计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排；

组织是为了完毕计划而对分工协作关系所做的整体安排：

领导是指挥和影响下属为实现组织目的而努力工作的过程；

控制是为了保证组织按预定规定运作而进行的i系列监督检查工作。

法国的亨利•法约尔《工业管理一般管理》，五种职能：计戈IJ、组织、指挥、协调和控制。

第二节管理者

管理者概念：在组织中行使管理职能、通过协调他人的活动以实现组织目的的人。

管理者分类：按管理者所处层次分为高层管理者、中层管理者和基层管理者；

按管理者所从事管理工作的领域及专业分为综合管理者和专业管理者。

高层管理者，指对整个组织负有全面责任的管理人员。

中层管理者，负责制定详细的计划，是对某一部门或某首先负有责任的管理人员。

基层管理者，乂称一线管理者，是管理作业人员的管理者。

综合管理者，指负责管理整个组织或组织中某个事业部所有活动的管理者.

专业管理者，指仅负责管理组织中某•类或职能的管理者。

亨利•名茨伯格，管理者10种角色，组合成三大类：

人际关系方面（挂名首脑、领导者、联络者）

信息传递方面（监听者、传播者、发言人）

决策制定方面（企业家、混乱驾驭者、资源分派者、谈判者）。

管理者技能：

根据罗伯特•卡茨研究，管理者需要具有技术技能、人际技能、概念技能。

技术技能：使用某一专业领域内的程序、技术、知识和措施完毕组织任务的能力。基层。

人际技能：处理人际关系有