DB31/T 1016-2016邮政普遍服务规范.pdf

ICS03.240

M80

备案号:—

521302016

上海市地方标准

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DB31T10162016

邮政普遍服务规范

Secificationforuniversalostalservice

pp

2016-11-11发布2017-01-01实施

上海市质量技术监督局发布

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DB31T10162016

目次

前言…………………………Ⅰ

1范围………………………1

2规范性引用文件…………………………1

3术语和定义………………1

4邮政设施设置要求………………………3

/…………………

4.1提供邮政普遍服务的邮政支局所3

4.2邮件处理场所………………………4

()……………

4.3邮筒箱4

4.4信报箱………………4

4.5智能包裹柜…………………………4

()…………………

4.6邮政便民服务站亭或自助邮政服务设施设置5

5人员要求…………………5

6服务时限…………………5

6.1营业时间……………5

6.2邮件全程时限………………………5

7服务要求…………………6

7.1收寄…………………6

7.2验视…………………6

7.3分拣…………………6

7.4运输…………………7

7.5投递…………………7

7.6改寄和撤回…………………………8

7.7无法投递邮件的处理………………8

7.8逾期未兑领汇款的处理………………………