2024年中级经济师人力资源培训与发展.pdfVIP

培训与开发

【本章重要考点】

1.培训与开发决策

2.培训与开发的组织体系

3.培训与开发效果的评估

4.职业生涯管理概述

5.职业爱好的类型

6.职业锚

考点1培训与开发决策:

决策分析只有B-SC时，才会提高组织的收益(支出C、收益B、加薪S)

决策的制(1)对人力资源投资的回报难以量化，轻易遭到管理层的反对

定误区(2)效果评估存在滞后性,导致管理层不乐意做那些难于衡量或反馈

周期长H勺培训与开发投资

(3)在一定程度上，视培训开发为一种开支或一种员工福利,而不是一项投

资“具预算常常落后于经营战略计划。

考点2:培训与开发的组织体系

中小型组织不需要设置专门H勺机构，培训与开发工作一般是某个人力资源管理岗

位口勺一项职责。

大型组织(1)一般设置专业的机构

(2)设置模式

其一，从属于人力资源部，是其中的一种部门；

其二,与人力资源部并列,是一种独立的部门。

大型的实行分(1)建立企业大学

权化管理H勺组(2)企业大学是独立的培训与开发机构H勺一种扩大发展模式

织

考点3培训与开发效果的评估(最难实现的一种环节)

评估内容反应(1)重点评估受训人员对培训与开发口勺主观感受和见解

(层次评评估(2)长处易于进行,也是最基本、最常用的评估方式

估模型)(3)一般采用方谈、问卷调查等措施，其中问卷调查法应用最为普

遍

【记忆】员工觉得这个培训怎么样

学习(1)重要内容在知识、技能或态度是有了提高或变化

评估(2)测试方式:知识通过笔试测试、技能通过实

际操作、态度采用自

我评价的态度量表。

【记忆】员工在培训中学到了什么

工作(1)重点；评价与否带来了受训人员行为上的1变化，

行为以及受训人员把

评估所学的运用到工作上的程度

(2)它是效果评估中一项重要的内容，可以直接反应培训与开

发的效

果,也是组织高管层和直接主管尤其关怀的

(3)措施:面谈、直接观测、绩效检测、行为评价量表

等，其中行为

评价量表是最常用的措施

r记忆】员工通过这个培训工作中有哪些变化

成果(1)