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高效能团队建设测试卷

姓名_________________________地址_______________________________学号______________________

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1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和地址名称。

2.请仔细阅读各种题目，在规定的位置填写您的答案。

一、选择题

1.高效能团队建设的关键因素不包括：

a.明确的团队目标

b.良好的沟通能力

c.团队成员个人能力

d.丰富的团队活动

2.以下哪个方法不是团队冲突解决的策略？

a.沟通协商

b.分工合作

c.忽略问题

d.求同存异

3.团队角色定位中，以下哪个角色不是必需的？

a.领导者

b.执行者

c.监督者

d.创意者

4.团队成员间信任建立的最快途径是：

a.经常举行团队建设活动

b.分享个人成就

c.互相学习技能

d.保持良好沟通

5.高效能团队的成员应具备哪些能力？

a.团队合作

b.自我管理

c.解决问题

d.以上都是

答案及解题思路：

1.答案：d.丰富的团队活动

解题思路：明确的目标、良好的沟通能力和团队成员的个人能力是高效能团队建设的关键因素。虽然团队活动有助于增强团队凝聚力，但它不是构成高效能团队的关键因素。

2.答案：c.忽略问题

解题思路：沟通协商、分工合作和求同存异都是有效的团队冲突解决策略。忽略问题会导致冲突加剧，不利于团队和谐。

3.答案：c.监督者

解题思路：领导者、执行者和创意者是团队中常见的角色。监督者虽然重要，但并非所有团队都必须设立。

4.答案：d.保持良好沟通

解题思路：保持良好沟通有助于团队成员相互了解，增强信任感，从而快速建立信任。

5.答案：d.以上都是

解题思路：高效能团队的成员应具备团队合作、自我管理和解决问题的能力，这些能力共同构成了高效能团队的核心竞争力。

二、判断题

1.高效能团队建设只适用于企业内部。

答案：错误

解题思路：高效能团队建设不仅仅适用于企业内部，它同样适用于非营利组织、学校、医院等各种类型的团队。团队建设的核心是提高团队的协作能力和效能，这一理念在多种组织形式中都具有普适性。

2.团队成员间的不信任会降低团队整体效能。

答案：正确

解题思路：团队成员之间的信任是团队协作的基石。当成员之间存在不信任时，沟通成本增加，合作效率降低，团队成员之间的摩擦和误解也会增多，从而影响团队的总体效能。

3.团队领导者在团队建设中的角色是次要的。

答案：错误

解题思路：团队领导者是团队建设的关键角色。领导者的作用在于设定团队愿景、提供方向、激励成员以及建立团队的信任和文化。没有强有力的领导者，团队建设可能会陷入混乱，难以达成既定目标。

4.团队建设活动应该多样化，以满足不同成员的需求。

答案：正确

解题思路：由于团队成员的个性、背景和兴趣各不相同，因此团队建设活动应当多样化，以适应不同成员的需求和偏好。这样可以保证每个成员都能参与到他们感兴趣的活动，从而提高活动的参与度和效果。

5.团队成员的个性差异对团队建设没有影响。

答案：错误

解题思路：团队成员的个性差异是团队多样性的一个重要组成部分。合理的个性差异可以为团队带来不同的观点和解决问题的方法。但是如果不妥善处理，个性差异也可能导致冲突和合作障碍，因此个性差异对团队建设有着直接的影响。

三、填空题

1.高效能团队建设的主要目标是______。

答案：提升团队绩效和实现团队目标。

解题思路：高效能团队建设旨在通过优化团队结构、提升团队成员能力、增强团队协作，最终达到提高团队整体绩效和顺利完成团队目标的目的。

2.团队建设活动可以提升团队成员的______。

答案：沟通能力、协作精神和团队意识。

解题思路：通过团队建设活动，团队成员可以增进相互了解，学习有效的沟通技巧，培养协作精神，从而提高个人的团队意识和整体团队效能。

3.团队角色定位有助于______。

答案：明确职责、优化分工、提高效率。

解题思路：团队角色定位可以帮助每个成员明确自己的职责和任务，优化团队内部的分工，减少工作重叠和冲突，提高团队整体的工作效率。

4.团队成员间的信任建立在______基础上。

答案：相互尊重、诚实守信、共同目标。

解题思路：团队成员之间的信任是团队协作的基础。通过相互尊重个人差异、保持诚实守信的态度，以及共同追求团队目标，可以逐步建立起成员间的信任关系。

5.高效能团队需要具备______。

答案：良好的沟通机制、高效的决