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自考专业(市场营销学)试卷
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题30分)
一、单选题(10小题,每小题2分,共计20分)
1、(单选题)商务谈判中必须要实现的目标被称为()
A.最低目标
B.实际需求目标
C.可接受目标
D.最优期望目标
正确答案:A
2、(单选题)KG公司在九寨沟地震后捐款1000万元,引发当地媒体的竟相报道,该企业的营销传播行为属于()
A.广告
B.销售促进
C.公共关系
D.人员推销
正确答案:C
3、(单选题)商务谈判成交阶段的主要目标不包括()
A.力求尽快达成协议
B.争取最后的利益收获
C.力争获得更多的让步
D.保证已取得的利益不丧失
正确答案:C
4、(单选题)各种消费信贷面临的风险是不同的,信用卡贷款面临的风险主要是()
A.资产的流动性风险
B.利率风险
C.信用风险
D.其它风险
正确答案:C
5、(单选题)企业定价时价格最高界限的决定因素是
A.竞争
B.固定成本
C.需求
D.总成本
正确答案:C
6、(单选题)消费流行的本质在于()
A.消费的时间性
B.标准的客观性
C.市场的群体性
D.消费的周期性
正确答案:B
7、(单选题)消费态度的核心及评价成分是()
A.认知
B.情感
C.行为倾向
D.观念
正确答案:B
8、(单选题)一个谈判小组组长最佳的领导效益为()
A.3~4人
B.3~5人
C.3~6人
D.3~7人
正确答案:A
9、(单选题)“江山易改,本性难移”所表述的企业文化特征是()
A.隐形性
B.潜移性
C.稳定性
D.继承性
正确答案:C
10、(单选题)人们购买洗衣机所获得的核心产品是()
A.洗衣机本身
B.清洁衣物的效用或利益
C.终身保修
D.优质品牌
正确答案:B
二、多选题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(多选题)消费行为具有的共同特征包括()
A.休闲性
B.时间性
C.周期性
D.象征性
E.关联性
正确答案:BCE
2、(多选题)下列有关谈判者保留价格的说法中,正确的有()
A.买方的保留价格是买方的最低出价
B.买方的保留价格是买方的最高出价
C.卖方的保留价格是卖方的最高售价
D.卖方的保留价格是卖方的最低售价
E.谈判者保留价格是临界价格
正确答案:BDE
3、(多选题)市场挑战者的营销策略有()
A.产品差异化和创新策略
B.渗透式的竞争定价策略
C.销售渠道和促销创新策略
D.专业化和高操纵度的销售渠道策略
E.产品标准化和系列化策略
正确答案:ABC
4、(多选题)销售配额的类型一般包括()
A.销售童配额
B.财务配额
C.销售活动配额
D.综合配额
E.利润配额
正确答案:ABCD
5、(多选题)习惯性购买行为中的强化物包括()
A.收入水平
B.社会文化
C.商标
D.商品外形
E.厂商知名度
正确答案:CD
第Ⅱ卷(非选择题70分)
三、填空题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(填空题)企业价格运作有三种导向:利润导向定价、销售导向定价和______。
正确答案:竞争导向定价
2、(填空题)企业选择定价策略和方法的基本依据是______。
正确答案:定价目标
3、(填空题)商业道德是一切经济活动的______。
正确答案:基本准则
4、(填空题)在组织商品运输时,商品不合理运输的3种表现形式有:运距方面的不合理运输、_____方面的不合理运输以及_____方面的不合理运输。
正确答案:流向、浪费运力
5、(填空题)对于在不同位置和不同距离区段的客户来说,其送货方式的选择应该通过确定配送与直送的_____,划分配送与直送的_____。
正确答案:成本分歧点、区域范围
四、简答题(5小题,每小题10分,共计50分)
1、(问答题)名词解释:社会阶层
正确答案:社会阶层是指一个社会以生活方式、价值观念、行为态度等方面的不同进行等级划分,所划分成的许多组相对永久的同类人群。
2、(问答题)设计销售区域的依据有哪些?
正确答案:1、地域相近;2、地域内因素的相近性;3、地域内对本产品的需求度;4、本企业的财力、物力及管理人员储备状况。
3、(问答题)请联系实际谈谈中国消费信贷业务发展的
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