基础强化自考专业(市场营销学)真题附参考答案【夺分金卷】.docxVIP

自考专业(市场营销学)真题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题30分）

一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）

1、（单选题）产品的品质、品牌和商标、包装、式样等属于产品的层次中的（）

A.核心层

B.有形特点层

C.附加利益层

D.无形特点层

正确答案：B

2、（单选题）对于无家可归者、流动劳工等人群的市场调查，用一般的抽样方法很难获得适用的样本，此时可采用（）

A.任意抽样

B.判断抽样

C.配额抽样

D.滚雪球抽样

正确答案：D

3、（单选题）以下不属于定性预测法的是（）

A.简易平均法

B.类比推断法

C.专家会议法

D.德尔菲法

正确答案：A

4、（单选题）用来如实反映市场经营状况的一种市场研究，如了解企业的销售增长率，是（）

A.探究|生研究

B.描述性研究

C.因果性研究

D.推测性研究

正确答案：B

5、（单选题）样本数据的最大值和最小值之间的绝对差被称为（）

A.极差

B.方差

C.标准差

D.四分位点内距

正确答案：A

6、（单选题）商标是下列哪种经济形态的产物?（）

A.自然经济

B.计划经济

C.垄断经济

D.商品经济

正确答案：D

7、（单选题）某企业生产的产品近期和远期需求量很大且竞争实力较强，竞争对手又少。假如你是该企业的总经理，此时应选择（）

A.多角化经营战略

B.发展型战略

C.稳定型战略

D.紧缩型战略

正确答案：B

8、（单选题）谈判人员具备了“T形知识结构，这表明谈判人员是（）

A.技术专家

B.商务专家

C.全能型专家

D.法律专家

正确答案：C

9、（单选题）对谈判者从达不成协议的替代选择中所获得的价值衡量被称为是（）

A.保留价格

B.交易价格

C.期望价格

D.底线价格

正确答案：A

10、（单选题）下列哪种组织结构适用于生产规模较小、产品品种单一、市场需求比较稳定的企业?

A.直线结构

B.直线职能结构

C.事业部结构

D.矩阵结构

正确答案：B

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（多选题）销售组织常见的管理失控现象包括（）

A.财务失控

B.效率失控

C.信息失真

D.人员失信

E.关系失控

正确答案：ACDE

2、（多选题）销售团队冲突的类型包括（）

A.角色冲突

B.团队之间冲突

C.关系冲突

D.任务冲突

E.过程冲突

正确答案：ABCDE

3、（多选题）市场挑战者的营销策略有（）

A.产品差异化和创新策略

B.渗透式的竞争定价策略

C.销售渠道和促销创新策略

D.专业化和高操纵度的销售渠道策略

E.产品标准化和系列化策略

正确答案：ABC

4、（多选题）销售团队的沟通方式按照沟通的渠道可分为（）

A.正式沟通

B.信息沟通

C.非正式沟透

D.语言与非语言沟通

E.垂直沟通

正确答案：ACD

5、（多选题）在开局阶段，谈判人员切忌离题太远，应尽量将话题集中于（）

A.谈判目标

B.谈判计划

C.谈判进度

D.谈判人员

E.谈判时间

正确答案：ABC

第Ⅱ卷（非选择题70分）

三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（填空题）在组织商品运输时，商品不合理运输的3种表现形式有：运距方面的不合理运输、_____方面的不合理运输以及_____方面的不合理运输。

正确答案：流向、浪费运力

2、（填空题）库存定义为：储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或_____状态的物品。广义的库存还包括处于制造加工状态和_____状态的物品。

正确答案：非生产、运输

3、（填空题）对于在不同位置和不同距离区段的客户来说，其送货方式的选择应该通过确定配送与直送的_____，划分配送与直送的_____。

正确答案：成本分歧点、区域范围

4、（填空题）商业道德是一切经济活动的______。

正确答案：基本准则

5、（填空题）在决定渠道宽度时，一般有三种形式可供选择，即密集性分销、独家分销和______。

正确答案：选择性分销

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）

1、（问答题）简述大型商场企业的橱窗广告的特点和作用。

正确答案：特点：大型商业企业的橱窗广告影响大，具有权威性.它综合地反映了一个城市的消费水平。

作用：美工人员按照季节和节日定