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1关键会议经营中国平安保险股份有限公司南京分公司2002_4
21、团队规模2、人均绩效3、人均收入4、团队士气有这样的两个团队!A团队B团队1200万200万10万左右/年按时召开例会,定期组织活动1000万80万五万左右/年成员参与性差,团队活动少
215目的:提升新团队主管管理水平目标:掌握销售团队关键会议经营方法和工作要点收获:能组织策划团队关键会议,并通过关键会议进行销售管理工作4要领:积极思索、全心参与3过程:理论讲授、小组研讨、活动参与课程介绍
1什么是关键会议2月度经营检讨会3周例会4早会5夕会课程大纲
1销售团队日常管理的重要手段2关键会议包括那些内容为什么要召开关键会议关键会议的形式3—14关键会议是对销售业务人员进行管理的重要活动,具体是指销售团队的早会、夕会、周例会等。
—201会前会中会后02关键会议包括那些内容
—1团队和群体的区别?凝聚力高的团队在完成工作任务时表现总是出色得多!为什么要召开关键会议
—101月度经营检讨会02周例会03早会04夕会关键会议的形式05
—1用你们最熟悉的手测量一根绳子的长度游戏:徒手测距
启示目标越小,达成的精确度就越高;反之,则低。如果我们只是在年初给自己下一个目标,而不将目标细分,在年底我们实际达成距目标就会有很大差距。—2管理应注重过程,追求结果!
0102团队月度经营情况分析03—1月度经营检讨会
周例会经营检讨—研究团队上周业绩,找出差距并分析原因交流经验—提高团队成员技能的好办法计划制订—准备团队下周销售活动市场分析—为团队成员提供销售策略指导活动工具—销售活动工具检查重点是员工每周检讨表、每周工作计划表组织培训—培养学习型团队团队费用—定期公布销售团队费用,做到公正、透明—1对团队成员进行指导、辅导、陪同展业、言传身教等工作。是销售团队长同原来的部门经理的一个显著区别。
周例会—2对团队成员进行指导、辅导、陪同展业、言传身教等工作。是销售团队长同原来的部门经理的一个显著区别。
1激励士气辅导与传承贯彻公司及部门的经营哲学进行基础管理2—13早会经营的意义
01工作热身培训激励活动管理提升士气02—203早会的预期效果
01早会的准备工作早会的经营系统早会的流程早会的内容早会的形式早会注意事项02—303早会的组织
12—43资源的准备制作一个月行事历缺勤者不发给其资料要与部属充分取得联系利用布告栏公布早会的准备
早会的经营系统18—1时间安排、(2)内容安排职场安排、(4)角色分工、(5)程序设计功能小组的功能收集资讯(生活小常识、游戏笑话、本部意见)分析资讯、确定目标设置早会栏目及内容确定时间和场地设计制作媒体制作早会策划书2、具体方法
准备(通知、业绩报表、白板笔、板擦、投影仪、职场)主持人与其他人员沟通(参加公司晨会:司歌公司训导)清点考勤新闻、时事、政令、团队业绩公报(点评)今日之星(提前沟通)主题内容发布早会结束—2早会的流程
早会内容1.政令宣导5.经营汇报2.理念灌输7.学习新知3.人员管理8.成功经验分享4.业务员加油站9.个别辅导a.士气提升场10.个案追踪业绩分享11.部门当日工作安排b.教育训练技能、知识—3
早会形式1、读书读报会:2、时事主题研讨,辩论赛:3、角色扮演(电话约访陌拜、接触说明、促成等);4、网上早会:5、“赞美”比赛;6、问题脑力激荡(头脑风暴会);7、专题讲座、记者招待会式;8、嘉宾见面会;9、早餐会;—410、庆生会;11、团队游戏;12、销售预演;13、演讲比赛;14、业务诊断会(失败案例会诊帮助);15、故事会等。
创造良好,温馨的职场环境。建立团队精神,用团队力量去约束每一位参加者,没人有特权。坚持不谈可能引发队员不良竞技术状态的敏感事情。熟练、激励点要集中,避免散乱、兴奋点转移。想办法调动大家热情,产生群体效应,产生共鸣。组织者或单位负责人应对每日早会内容进行重点点评。定期检查早会内容,进行反馈、总结。—1早会注意事项
0102小组练习03—1一次成功的早会!
活动量管理的意义销售的真谛——永远是销售人员主动。动一动才会有收获。盖楼房需要有基础,我们销售同样也需要有基础。我们的基础就是一定数量的潜在客户群—1
夕会是总结一天的工作成果,介绍销售经验,检讨销售过程,收集反馈
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