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培训计划课程体系搭建规范
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CONTENTS
01
培训需求分析
02
课程结构设计
03
实施资源准备
04
授课过程控制
05
效果评估体系
06
持续优化机制
01
培训需求分析
通过上级、下级、同事、客户等多方面反馈,评估业务目标的重要性和紧迫性。
360度反馈法
通过对业务流程、组织架构、岗位职责的梳理,明确业务目标和关键岗位的能力需求。
业务梳理法
通过关键绩效指标来确定业务目标,从而制定培训计划和课程。
KPI分析法
业务目标定位方法
学员能力差距诊断
通过面试,对学员的能力、技能、知识等方面进行全面评估。
面试评估法
设计问卷,了解学员对培训内容的期望和现
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