2024版：医疗健康服务补充协议，患者权益全面维护.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024版：医疗健康服务补充协议，患者权益全面维护

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1医疗健康服务

1.2患者权益

1.3术语和定义

2.服务内容

2.1服务范围

2.2服务提供方

2.3服务方式

2.4服务时间

3.患者权益保障

3.1患者知情权

3.2患者选择权

3.3患者隐私权

3.4患者安全保障

4.医疗费用及支付

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用结算

4.4费用调整

5.服务质量保障

5.1服务质量标准

5.2质量监控

5.3质量改进

6.争议解决

6.1争议处理机制

6.2争议解决途径

6.3争议解决期限

7.违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任承担

7.3违约责任免除

8.合同解除

8.1合同解除条件

8.2合同解除程序

8.3合同解除后的处理

9.合同生效及终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

9.3合同终止程序

10.合同变更

10.1合同变更条件

10.2合同变更程序

10.3合同变更后的效力

11.合同附件

11.1附件一：服务项目及标准

11.2附件二：费用清单

11.3附件三：其他相关文件

12.法律适用

12.1适用法律

12.2争议解决法律适用

13.合同生效

13.1合同生效日期

13.2合同生效条件

14.其他

14.1合同份数

14.2合同签署

14.3合同附件

14.4合同附件份数

第一部分：合同如下：

第一条定义和解释

1.1医疗健康服务

本合同所指的医疗健康服务包括但不限于医疗服务、健康管理、疾病预防、康复治疗等，具体服务内容以附件一《服务项目及标准》为准。

1.2患者权益

患者权益包括但不限于知情权、选择权、隐私权、安全保障等，具体权益内容以附件一《服务项目及标准》为准。

1.3术语和定义

本合同中未明确定义的术语，按照国家相关法律法规和行业惯例进行解释。

第二条服务内容

2.1服务范围

服务范围包括但不限于：门诊、住院、康复、健康教育等，具体服务范围以附件一《服务项目及标准》为准。

2.2服务提供方

服务提供方为具有合法资质的医疗机构或专业健康服务机构，具体提供方以附件一《服务项目及标准》为准。

2.3服务方式

服务方式包括但不限于：现场服务、远程服务、上门服务等，具体服务方式以附件一《服务项目及标准》为准。

2.4服务时间

服务时间为周一至周日，具体服务时间以附件一《服务项目及标准》为准。

第三条患者权益保障

3.1患者知情权

服务提供方应向患者提供真实、准确的服务信息，包括但不限于服务内容、费用、风险等，确保患者充分了解并作出知情选择。

3.2患者选择权

患者有权根据自身需求选择合适的服务项目和服务提供方，服务提供方应尊重患者的选择权。

3.3患者隐私权

服务提供方应严格遵守国家相关法律法规，保护患者隐私，未经患者同意，不得向任何第三方泄露患者个人信息。

3.4患者安全保障

服务提供方应确保服务过程中的患者安全，采取必要措施预防医疗事故和意外伤害。

第四条医疗费用及支付

4.1费用构成

医疗费用包括但不限于：诊断费、治疗费、药品费、检查费、护理费等，具体费用构成以附件二《费用清单》为准。

4.2费用支付方式

费用支付方式包括但不限于：现金、银行卡、医保等，具体支付方式以附件二《费用清单》为准。

4.3费用结算

费用结算按照实际发生费用进行，服务提供方应在服务完成后向患者提供费用清单。

4.4费用调整

如国家政策调整或市场价格变动，服务提供方有权对费用进行调整，并提前告知患者。

第五条服务质量保障

5.1服务质量标准

服务质量标准按照国家相关法律法规和行业规范执行，具体标准以附件一《服务项目及标准》为准。

5.2质量监控

服务提供方应建立健全质量监控体系，对服务质量进行定期检查和评估。

5.3质量改进

服务提供方应根据质量监控结果，不断改进服务质量，提高患者满意度。

第六条争议解决

6.1争议处理机制

发生争议时，双方应友好协商解决，协商不成时，可向相关行政部门投诉或依法提起诉讼。

6.2争议解决途径

争议解决途径包括但不限于：调解、仲裁、诉讼等，具体途径由双方协商确定。

6.3争议解决期限

争议解决期限自争议发生之日起六十日内，如需延长，双方应书面同意。

第七条违约责任

7.1违约行为

违约行为包括但不限于：未按约定提供服务、服务质量不符合标准、泄