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电信投诉处理培训;CATALOGUE;01;践行“以人民为中心”的发展思想;投诉处理流程与技巧;助力企业高质量发展;02;了解电信服务文化的起源、演变及重要性。;投申诉生产运营工作交流;;03;省公司客服部专家授课;党群工作部专家辅导;内训师的角色与职责;04;分享各地市分公司在投诉处理流程中的创新举措和成功经验,探讨如何提高处理效率。;建议专业公司建立完善的投诉处理团队,包括投诉受理、调查、处理、反馈等环节,确保投诉得到及时、专业、有效的处理。;问题与挑战深入剖析;05;商明霞副总经理总结讲话;投诉处理作为服务提升新起点;建立快速响应团队;携手并进共同推动高质高效发展;THANKS

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