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(必威体育精装版)3月认证基础、管理体系认证基础主观题考试及答案解析

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪个标准是质量管理体系的核心标准（）

A.ISO9000

B.ISO9001

C.ISO9004

D.ISO19011

答案：B

解析：ISO9001是质量管理体系要求标准，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，是质量管理体系的核心标准，可用于内部和外部（包括认证机构）评价组织满足顾客、法律法规和组织自身要求的能力。ISO9000是质量管理体系基础和术语标准；ISO9004是追求组织的持续成功的质量管理方法；ISO19011是管理体系审核指南。

2.管理体系认证中，第一阶段审核的目的不包括（）

A.了解组织的基本情况

B.确定第二阶段审核的可行性

C.对管理体系运行的有效性进行评价

D.确定第二阶段审核的重点

答案：C

解析：第一阶段审核主要是了解组织的基本情况，包括组织的规模、产品、过程等；确定第二阶段审核的可行性和重点。而对管理体系运行的有效性进行评价是第二阶段审核的主要目的之一。

3.以下关于审核证据的说法，正确的是（）

A.审核证据只能是文件

B.审核证据必须是定量的

C.审核证据是与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息

D.审核证据只包括内部证据

答案：C

解析：审核证据是与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息，它可以是文件，也可以是观察到的现象、面谈的结果等，不一定是文件，A错误；审核证据可以是定性的也可以是定量的，B错误；审核证据包括内部证据和外部证据，D错误。

4.过程方法中，PDCA循环的“C”代表（）

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

答案：C

解析：PDCA循环中，P（Plan）代表计划，D（Do）代表执行，C（Check）代表检查，A（Act）代表处理。

5.在环境管理体系中，重要环境因素是指（）

A.所有的环境因素

B.能够产生重大环境影响的环境因素

C.与法律法规相关的环境因素

D.组织关注的环境因素

答案：B

解析：重要环境因素是指具有或能够产生重大环境影响的环境因素。并非所有环境因素都是重要环境因素，只有那些对环境影响较大的才是重要环境因素。虽然与法律法规相关的环境因素可能是重要环境因素，但不能简单等同于重要环境因素；组织关注的环境因素不一定就是具有重大环境影响的重要环境因素。

6.职业健康安全管理体系的核心要素不包括（）

A.方针

B.目标和方案

C.培训、意识和能力

D.运行控制

答案：C

解析：职业健康安全管理体系的核心要素包括方针、策划（含目标和方案）、实施与运行（含运行控制）、检查与纠正措施、管理评审等。培训、意识和能力属于辅助性要素。

7.以下哪种抽样方法属于随机抽样（）

A.分层抽样

B.方便抽样

C.配额抽样

D.判断抽样

答案：A

解析：分层抽样是将总体按照某些特征或属性分成若干层，然后从每一层中随机抽取样本，属于随机抽样方法。方便抽样是根据调查者的方便选取样本；配额抽样是按照一定的配额选取样本；判断抽样是根据调查者的主观判断选取样本，后三种都不属于随机抽样。

8.认证机构在作出认证决定前，应对（）进行审查。

A.审核报告

B.受审核方的财务状况

C.受审核方的市场份额

D.受审核方的员工数量

答案：A

解析：认证机构在作出认证决定前，主要依据审核报告来判断受审核方的管理体系是否符合认证要求。受审核方的财务状况、市场份额和员工数量通常不是认证决定的直接审查内容。

9.以下关于质量管理体系文件的说法，错误的是（）

A.质量手册是规定组织质量管理体系的文件

B.程序文件是为完成某项活动或过程而规定的方法和要求

C.作业指导书是详细的操作文件，不需要与程序文件保持一致

D.质量记录是为证明产品质量、管理体系有效运行提供证据的文件

答案：C

解析：作业指导书是对具体操作的详细描述，它应与程序文件保持一致，以确保整个质量管理体系的协调性和有效性。质量手册规定组织质量管理体系；程序文件规定活动或过程的方法和要求；质量记录为证明产品质量和管理体系运行提供证据。

10.在能源管理体系中，能源基准是（）

A.特定时间段内的能源消耗状况

B.能源绩效参数的量化表达

C.用作比较能源绩效的基础依据

D.能源目标的具体数值

答案：C

解析：能源基准是用作比较能源绩效的基础依据，是组织根据自身能源使用特点，确定的一个用于衡量能源绩效变化的参照值。特定时间段内的能源消耗状况只是能源基准确定的参考因素之一；能源绩效参数是对能源绩效的一种量化描述；能源目标是组织在能源