铁路客运相关规范知识测试试卷含新职学历等考点.doc

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铁路客运相关规范知识测试试卷含新职学历等考点

1.发生紧急制动造成旅客伤害时，列车广播寻找医生，或是（）携带急救药箱赶赴现场，积极救治伤员。

A、安全员

B、红十字救护人员

C、值班员

D、列车员

【正确答案】：B

2.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在（）。

A、人少的地方

B、洗面间

C、风挡处

D、座（铺）位下面

【正确答案】：D

3.《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.3.4规定,天桥、地道内设置进、出站通道屏，显示当前到发列车车次、始发站