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职场沟通中的心理操控技巧考核试卷
一、选择题（每题2分，共20分）
1.在职场沟通中，以下哪项不属于心理操控技巧？
A.倾听
B.赞美
C.批评
D.沟通氛围营造
2.当你想要引导对方同意你的观点时，以下哪种方法最有效？
A.直接命令
B.诉诸权威
C.以退为进
D.威胁
3.在沟通中，以下哪项技巧有助于增进彼此信任？
A.保持眼神交流
B.打断对方讲话
C.重复对方的话
D.提出质疑
4.当你需要批评他人时，以下哪种方式更容易让人接受？
A.直接指责
B.间接提醒
C.换位思考
D.威胁惩罚
5.在职场沟通中，以下哪种方式更容易让人产生共鸣？
A.讲述自己的经历
B.引用名言警句
C.举例说明
D.逻辑推理
二、填空题（每题2分，共20分）
6.在职场沟通中，心理操控技巧的核心是______。
7.倾听他人讲话时，以下哪种做法有助于表达尊重和理解：______、______、______。
8.在赞美他人时，以下哪种方式更能让对方感受到真诚：______、______、______。
9.当你需要引导对方同意你的观点时，可以采用以下策略：______、______、______。
10.在职场沟通中，以下哪种行为容易导致沟通障碍：______、______、______。
三、判断题（每题2分，共20分）
11.在职场沟通中，赞美他人是一种有效的心理操控技巧。（）
12.沟通氛围的营造对职场沟通的效果没有影响。（）
13.批评他人时，直接指责对方容易让对方产生抵触情绪。（）
14.在倾听他人讲话时，保持眼神交流可以增进彼此信任。（）
15.引用名言警句可以增强职场沟通的说服力。（）
四、案例分析题（共20分）
16.请结合以下案例，分析职场沟通中的心理操控技巧运用。
案例：小王和小李是同事，小王想要让小李帮忙完成一个紧急任务。以下是他们的对话：
小王：小李，最近工作怎么样？听说你工作能力很强。
小李：还可以吧，谢谢你的夸奖。
小王：是这样的，最近我们部门有个紧急任务，我担心自己一个人完成不了，你能帮我一下吗？
小李：没问题，我会尽力的。
请分析小王在对话中运用了哪些心理操控技巧，并说明其效果。
17.请结合以下案例，分析职场沟通中的心理操控技巧运用。
案例：小张和小李是同事，小张发现小李在工作中出现了失误。以下是他们的对话：
小张：小李，我觉得你最近工作压力可能比较大，有没有什么困难？
小李：是的，最近确实有点累。
小张：其实我也遇到过类似的情况，可以分享一下我的经验。首先，我们要学会调整心态，不要过于焦虑；其次，可以寻求同事的帮助，大家共同解决问题。
小李：谢谢你的关心和建议，我会调整自己的心态，努力工作。
请分析小张在对话中运用了哪些心理操控技巧，并说明其效果。
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