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2025年物业管理综合题库3

1.房屋主体按建筑结构类型和材料划分类别，不包括（）。

A.砖结构。

B.木结构。

C.钢筋混凝土结构。

D.框架结构（正确答案）。

2.注册资本50万元以上300万元以下，中级专业职称者8人以上，成立时间超过一年以上的物业管理公司可以申报（）资质。

A.一级。

B.二级。

C.三级（正确答案）。

D.临时资质。

3.在业主大会成立前，住宅专项维修资金的使用由物业管理企业（）。

A.提出计划，房地产行政主管部门审核后划拔（正确答案）。

B.自行决定。

C.与部分业主商议决定。

D.与建设单位商议决定。

4.物业保安服务标准仪容仪表及礼仪规定：（），精神饱满，姿态端正，举止文明、大方，不背手、不勾肩搭背。

A.按季节着装，统一形象。

B.按规定着装，佩戴工作证（正确答案）。

C.按要求站岗，佩戴帽徽。

D.按班次换装，佩戴工作证。

5.物业管理的早期介入是建设单位引入的（）。

A.设计工作。

B.工程监理工作。

C.开发建设工作。

D.物业管理咨询活动（正确答案）。

6.企业对客户投诉进行及时、有效的管理，可以达到提高企业（）、提高客户忠诚度、为企业指明改进方向的目的。

A.认可度。

B.知名度。

C.美誉度（正确答案）。

D.品牌度。

7.物业供配电系统技术档案不包括（）记录。

A.日常运行。

B.客户投诉（正确答案）。

C.维修和技术改造。

D.各项电气预防性实验和其它测试。

8.新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起（）日内，向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。

A.30（正确答案）。

B.45。

C.60。

D.90。

9.某物业管理公司仅管理高层住宅类型的物业，管理总面积达120万平方米，从管理类型和面积上看，该公司符合申报（）资质条件。

A.一级。

B.二级。

C.三级（正确答案）。

D.三级暂定。

10.（）主要是根据项目员工的培训需求、上级单位培训要求等编制，同时要考虑本项目的师资情况、资金问题。

A.培训指南。

B.培训时间。

C.培训计划（正确答案）。

D.培训方法。

11.分期开发的物业项目，建设单位与物业服务企业应当在承接最后一期物业时，办理物业项目（）手续。

A.具体交接。

B.分期交接。

C.整体交接（正确答案）。

D.总项目交接。

12.业主与物业服务企业的关系是（）的关系。

A.管理与被管理。

B.领导与被领导。

C.服务与被服务（正确答案）。

D.上级与下级。

13.许多省市自治区都制定有更加具体的物业管理服务要求与标准，物业服务公司在各省市自治区辖区内实施物业管理时应同时（）当地的服务要求与标准。

A.遵照执行（正确答案）。

B.参照遵守。

C.参考理解。

D.计划推进。

14.职位分析的目的，一是为了对现有的工作内容与要求更加明确或合理化；二是对新工作明确（）。

A.工作要求。

B.工作愿景。

C.工作范围。

D.工作规范（正确答案）。

15.培训计划由项目（）根据培训计划的时间、内容组织实施培训。

A.培训主管。

B.培训责任人（正确答案）。

C.人事经理。

D.培训师。

16.以下（）不属于空调系统管理节能措施。

A.及时利用空调系统的热能回收装置，扩大热能回收率。

B.合理调整空调新、回风比例，降低冷、热源消耗。

C.加强设备维修保养，提高设备运行效率。

D.广泛推广应用空调热泵技术，提高空调系统效率和能源利用率（正确答案）。

17.装修管理准备工作包括：物业管理处结合本物业项目情况和相关要求准备装饰装修管理资料，包括《装饰装修服务协议》和（）,以及装修登记表格。

A.《装修说明》。

B.《装修违约责任》。

C.《装修须知》（正确答案）。

D.《装修禁止行为》。

18.前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至（）之日止的物业管理活动。

A.首次业主大会会议召开。

B.业主大会成立。

C.50%业主入住。

D.物业服务合同生效（正确答案）。

19.某项目管理处拟购置固定资产，须书面报请公司批准，采用的文书类型应是（）。

A.通知。

B.报告。

C.请示（正确答案）。

D.决定。

20.实行物业服务费用酬金制的，物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算并每（）不少于一次公布物业服务资金收支情况。

A.三个月。

B.半年。

C.一年（正确答案）。

D.二年。

21.装修服务流程的登记审核，物业管理处装修责任人应依据相关法规要求和本项目装修审批要求对（）进行审核。

A.《装修须知》。

B.《装饰装修服务协议》。

C.《装修登记表》（正确答案）。

D.《装修验收表》。

22.下列关于物业管理区域内安全防范工作责任的说法中，表述正确的是（）。

A.物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作（正