计划与决策 _原创文档.pdf

参考阅读计划与决策

主讲人:周毕文副教授

幻灯制作：张巍

计划是管理的首要职能。它是在预见未

来的基础上对组织活动的目标和实现目标的

途径做出筹划和安排，以保证组织活动有条

不紊地进行。计划工作过程于决策是密不可

分的，因此，本章将两者结合起来介绍。

第一节组织环境及其分析

年新增内容）

(2001

第二节决策的一般原理

第三节计划过程中的决策及其方法

第四节计划的种类与制定过程

第五节计划工作的程序

******精选例题

第一节组织环境及其分析

一、组织环境研究的必要性

二、组织环境的构成

三、组织环境特征的分析（*）

回大标题

一、组织环境及其分析

组织环境是组织生存发展的土壤，

它既为组织活动提供必要的条件，同时

也对组织活动起着制约的作用。

思考题：1、环境和企业的关系是什么？

2、环境给组织带来了什么影响？

（正面影响和负面影响）

回本节开始

二、组织环境的构成

按照环境因素是对所有相关组织都

产生影响还是仅对特定组织具有影

响，区分为：

（一）组织的一般环境因素

（二）具体组织的特殊环境因素

回本节开始

组织的一般环境因素

一般环境也就是组织活动所处的大环境，

包括：

1、政治、法律环境

2、社会、文化环境

3、经济环境（最重要的因素）

4、技术环境

5、自然环境（天时、地利、人和）

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经济环境

(1)宏观经济环境：

主要指国民收入、国民生产总值及其变化情

况，以及通过这些指标能够反映的国民经济发展

水平和发展速度。

(2)微观经济环境：

主要指企业所在地区或所需服务地区的消费

者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度

等因素。

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组织的特殊环境因素

组织的特殊环境也称为组织的任务环境。

为了更好的理解特殊环境的概念，

下面以企业为例，企业的特殊环境主要

由下面几个方面因素构成：

1、供应商

2、顾客

3、竞争对手

4、政府机构及特殊利益团体返回

三、组织环境特征分析

（一）环境的不确定性

（二）所在行业的成长性

（三）环境的竞争性

（四）环境的合作性（新增内容）

回本节开始

（一）环境的不确定性

依据企业所面临环境的复杂性（指环境构成要素

的类别与数量）和动态性（指环境的变化速度及

这种变化的可观察和可预见程度）这两项标准，

将组织环境划分为四种不确定性情形：

1、低不确定性：简单和稳定的环境

2、较低不确定性：复杂和稳定的环境

3、较高不确定性：简单和动态的环境

4、高不确定性：复杂和动态的环境

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（二）所在行业的成长性

产品寿命周期是分析企业所在行业成长性的

一种重要工具