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制度、常规、流程等应知应会考核试卷(有答案).docx

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制度、常规、流程等应知应会考核试卷(有答案)

一、单选题(每题2分,共40分)

1.以下哪项不属于公司日常运营中常规流程的一部分?

A.客户接待流程

B.紧急突发事件处理流程

C.员工生日庆祝流程

D.产品销售流程

答案:C

2.公司制度规定,员工连续旷工()天以上,视为自动离职。

A.3

B.5

C.7

D.10

答案:A

3.下列哪种情况不需要遵循特殊审批流程?

A.预算外的项目支出

B.员工请假1天

C.跨部门的大型合作项目

D.采购超出规定金额的设备

答案:B

4.公司规定的正常工作时间是每周()小时。

A.35

B.40

C.45

D.50

答案:B

5.以下关于应知应会内容的说法,正确的是()。

A.只需要新员工了解

B.与员工的绩效考核无关

C.是员工必须掌握的基本信息

D.随着时间推移不需要更新

答案:C

6.新员工入职后,应在()天内完成应知应会内容的学习。

A.3

B.5

C.7

D.10

答案:C

7.公司制度中,对于泄露公司机密信息的员工,给予()处分。

A.警告

B.记过

C.辞退

D.降职

答案:C

8.以下哪项不属于公司的常规会议类型?

A.周例会

B.季度总结会

C.临时聚餐会

D.项目启动会

答案:C

9.员工申请年假,需要提前()天向部门负责人提出申请。

A.3

B.5

C.7

D.10

答案:B

10.公司的考勤制度中,迟到()分钟以上算旷工半天。

A.30

B.60

C.90

D.120

答案:B

11.当遇到与制度规定冲突的情况时,员工应该()。

A.自行决定处理方式

B.向上级领导汇报

C.按照以往经验处理

D.忽视冲突继续工作

答案:B

12.公司采购流程中,采购申请获批后,接下来的步骤是()。

A.签订采购合同

B.选择供应商

C.验收货物

D.支付货款

答案:B

13.员工培训制度规定,新员工入职培训时间不少于()小时。

A.8

B.16

C.24

D.32

答案:C

14.以下哪种情况不属于违反公司常规的行为?

A.在工作时间玩游戏

B.上班期间与同事正常交流工作

C.擅自使用公司设备做私人事务

D.未经允许将公司文件带出公司

答案:B

15.公司的财务报销制度要求,员工报销费用时应在()内提交报销申请。

A.一周

B.两周

C.一个月

D.两个月

答案:C

16.应知应会考核成绩不合格的员工,应在()内进行补考。

A.一周

B.两周

C.一个月

D.两个月

答案:B

17.公司的安全制度中,要求员工在离开办公区域时()。

A.关闭电脑和电器设备

B.只关闭电脑即可

C.不用关闭任何设备

D.只关闭照明设备

答案:A

18.项目流程中,项目启动阶段的首要任务是()。

A.制定项目计划

B.明确项目目标

C.分配项目任务

D.组建项目团队

答案:B

19.公司制度规定,员工的绩效考核周期为()。

A.月度

B.季度

C.半年度

D.年度

答案:B

20.以下关于公司制度的说法,错误的是()。

A.制度是可以随意更改的

B.制度是为了规范员工行为

C.制度有助于提高公司运营效率

D.制度需要全体员工共同遵守

答案:A

二、多选题(每题3分,共45分)

1.公司的应知应会内容通常包括()。

A.公司规章制度

B.业务流程

C.安全知识

D.企业文化

答案:ABCD

2.以下属于公司常规流程的有()。

A.招聘流程

B.报销流程

C.文件审批流程

D.设备维修流程

答案:ABCD

3.公司制度的作用有()。

A.保障公司正常运营

B.规范员工行为

C.提高员工福利待遇

D.增强公司凝聚力

答案:ABD

4.员工在工作中应遵守的常规包括()。

A.按时上下班

B.保持工作区域整洁

C.尊重同事和客户

D.积极参加公司组织的活动

答案:ABCD

5.以下哪些情况需要遵循公司的特殊流程()。

A.处理重大客户投诉

B.遇到自然灾害等紧急情况

C.开展新的业务项目

D.员工离职交接

答案:ABC

6.公司的考勤制度涵盖的内容有()。

A.上班时间规定

B.请假制度

C.迟到早退处理办法

D.加班规定

答案:ABCD

7.应知应会考核的目的是()。

A.检验员工对公司制度和流程的掌握程度

B.促进员工学习和了解公司相关信息

C.为员工的绩效考核提供依据

D.淘汰不合格的员工

答案:ABC

8.公司的采购流程一般包

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