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制度、常规、流程等应知应会考核试卷(有答案)

一、单选题（每题2分，共40分）

1.以下哪项不属于公司日常运营中常规流程的一部分？

A.客户接待流程

B.紧急突发事件处理流程

C.员工生日庆祝流程

D.产品销售流程

答案：C

2.公司制度规定，员工连续旷工（）天以上，视为自动离职。

A.3

B.5

C.7

D.10

答案：A

3.下列哪种情况不需要遵循特殊审批流程？

A.预算外的项目支出

B.员工请假1天

C.跨部门的大型合作项目

D.采购超出规定金额的设备

答案：B

4.公司规定的正常工作时间是每周（）小时。

A.35

B.40

C.45

D.50

答案：B

5.以下关于应知应会内容的说法，正确的是（）。

A.只需要新员工了解

B.与员工的绩效考核无关

C.是员工必须掌握的基本信息

D.随着时间推移不需要更新

答案：C

6.新员工入职后，应在（）天内完成应知应会内容的学习。

A.3

B.5

C.7

D.10

答案：C

7.公司制度中，对于泄露公司机密信息的员工，给予（）处分。

A.警告

B.记过

C.辞退

D.降职

答案：C

8.以下哪项不属于公司的常规会议类型？

A.周例会

B.季度总结会

C.临时聚餐会

D.项目启动会

答案：C

9.员工申请年假，需要提前（）天向部门负责人提出申请。

A.3

B.5

C.7

D.10

答案：B

10.公司的考勤制度中，迟到（）分钟以上算旷工半天。

A.30

B.60

C.90

D.120

答案：B

11.当遇到与制度规定冲突的情况时，员工应该（）。

A.自行决定处理方式

B.向上级领导汇报

C.按照以往经验处理

D.忽视冲突继续工作

答案：B

12.公司采购流程中，采购申请获批后，接下来的步骤是（）。

A.签订采购合同

B.选择供应商

C.验收货物

D.支付货款

答案：B

13.员工培训制度规定，新员工入职培训时间不少于（）小时。

A.8

B.16

C.24

D.32

答案：C

14.以下哪种情况不属于违反公司常规的行为？

A.在工作时间玩游戏

B.上班期间与同事正常交流工作

C.擅自使用公司设备做私人事务

D.未经允许将公司文件带出公司

答案：B

15.公司的财务报销制度要求，员工报销费用时应在（）内提交报销申请。

A.一周

B.两周

C.一个月

D.两个月

答案：C

16.应知应会考核成绩不合格的员工，应在（）内进行补考。

A.一周

B.两周

C.一个月

D.两个月

答案：B

17.公司的安全制度中，要求员工在离开办公区域时（）。

A.关闭电脑和电器设备

B.只关闭电脑即可

C.不用关闭任何设备

D.只关闭照明设备

答案：A

18.项目流程中，项目启动阶段的首要任务是（）。

A.制定项目计划

B.明确项目目标

C.分配项目任务

D.组建项目团队

答案：B

19.公司制度规定，员工的绩效考核周期为（）。

A.月度

B.季度

C.半年度

D.年度

答案：B

20.以下关于公司制度的说法，错误的是（）。

A.制度是可以随意更改的

B.制度是为了规范员工行为

C.制度有助于提高公司运营效率

D.制度需要全体员工共同遵守

答案：A

二、多选题（每题3分，共45分）

1.公司的应知应会内容通常包括（）。

A.公司规章制度

B.业务流程

C.安全知识

D.企业文化

答案：ABCD

2.以下属于公司常规流程的有（）。

A.招聘流程

B.报销流程

C.文件审批流程

D.设备维修流程

答案：ABCD

3.公司制度的作用有（）。

A.保障公司正常运营

B.规范员工行为

C.提高员工福利待遇

D.增强公司凝聚力

答案：ABD

4.员工在工作中应遵守的常规包括（）。

A.按时上下班

B.保持工作区域整洁

C.尊重同事和客户

D.积极参加公司组织的活动

答案：ABCD

5.以下哪些情况需要遵循公司的特殊流程（）。

A.处理重大客户投诉

B.遇到自然灾害等紧急情况

C.开展新的业务项目

D.员工离职交接

答案：ABC

6.公司的考勤制度涵盖的内容有（）。

A.上班时间规定

B.请假制度

C.迟到早退处理办法

D.加班规定

答案：ABCD

7.应知应会考核的目的是（）。

A.检验员工对公司制度和流程的掌握程度

B.促进员工学习和了解公司相关信息

C.为员工的绩效考核提供依据

D.淘汰不合格的员工

答案：ABC

8.公司的采购流程一般包